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目录 1
第一章 总则 1
第二章 机构设置及岗位职责 4
第三章 基本规定 25
第四章 申清开户、发卡业务 31
第五章 授权业务 45
第六章 存取现业务 52
第七章 购物、消费、转帐业务 76
第八章 挂失、止付、销户业务 96
第九章 信用卡部会计核算业务 105
第十章 业务档案分类及归档 129
第十一章 业务纠纷和风险损失处理 134
第十二章 外币卡收单业务 154
后记 168