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哈佛谈判研究方案简介 3
原著序 5
第一部 问题 9
第一章 别在立场上讨价还价 11
第二部 方法 31
第二章 把人与问题分开 33
第三章 重点放在利益上而非立场上 68
第四章 构思互有收获的解决方法 92
第五章 坚持客观的标准 130
第三部 可以，但是 151
第六章 如果对方更强有力呢？ 153
第七章 如果对方不想谈呢？ 169
第八章 如果对靠采用卑劣的诡计呢？ 201
结论 224
哈佛谈判技巧内容摘要 227