第一章 领导集体 20
第一节 领导及其功能 20
第二节 领导者的素质 23
第三节 领导集体的编配 34
第二章 干部的培养和使用 41
第一节 爱才、重才 41
第二节 着眼实绩 47
第三节 用人不疑 52
第四节 扬长避短 58
第五节 开发下级的能力 67
第三章 调动职工积极性 72
第一节 关心和满足职工的正当合理需要 72
第二节 目标激励 77
第三节 强化手段的运用 82
第四节 民主管理 85
第四章 规章制度管理 93
第一节 规章 制度在铁路运输中的重要作用 94
第二节 铁路规章制度概况 95
第三节 铁路规章制度的特点 98
第四节 强化规章制度管理 101
第五章 重视团体行为培育企业精神 114
第一节 团体的一般概念 114
第二节 发挥班组的团体功能 116
第三节 培育企业精神 123
第六章 管理中的思想政治工作 127
第一节 领导者的重要职责 127
第二节 因人而异 131
第三节 感情在管理中的运用 134
第四节 发挥行政优势卓有成效地开展思想政治工作 139
第七章 博采众长 144
第一节 博采他人用人之略 144
第二节 关于模糊管理 162
第三节 为我所用 174
主要参考资料 179
后记 181