阶梯－－海外·港台卷 1
企业即人－－日本松下公司创始人 松下幸之助 1
经营理念：生意是为社会大众贡献服务－－日本松下公司创始人 松下幸之助 2
素质理念：拥有素直之心－－日本松下公司创始人 松下幸之助 4
素质理念：钱只是经济活动的润滑油－－日本松下公司创始人 松下幸之助 5
素质理念：只有了解人心之微妙,才可以产生人际关系融洽的光明社会－－日本松下公司创始人 松下幸之助 6
经营理念：责任自负经营－－日本松下公司 松下幸之助 7
经营理念：集群众智慧的集体经营－－日本松下公司 8
经营理念：透明式经营－－日本松下公司 10
经营理念：水库式经营－－日本松下公司 11
经营理念：适才适所经营－－日本松下公司 12
经营理念：共存共荣经营－－日本松下公司 13
经营理念：人才培养的重点是有创造性的能够开发、生产高精尖产品的人才－－日本综合经营教育研究所所长 镰田胜 15
经营理念：企业管理最重要的是制订和检查计划－－日本综合经营教育研究所所长 镰田胜 16
经营理念：按效益付工资是民营企业取胜的重要原因之一－－日本综合经营教育研究所所长 镰田胜 17
勤、俭、诚、信是我做事的准则－－香港金利来集团总裁 曾宪梓 19
我们必须生产属于我们自己的产品－－日本索尼集团创始人 井深大 21
经营战略：模拟“公司制”－－日本索尼集团 22
经营战略：分公司之间的交易等同于市场交易－－日本索尼集团 23
聘才理念：不准问、不准说、不准写－－日本索尼集团 24
经营理念：绝不能输给世界的任何一座工厂－－日本索尼集团幸田工厂 25
在顺境中不夜郎自大,在逆境中不悲观失望,就会走出失败的迷谷,达到成功的彼岸－－香港一洲集团董事长 庄永竞 27
敏、信、创、勤－－香港一洲集团董事长 庄永竞 28
干别人不敢想、不敢干的事情－－香港一洲集团董事长 庄永竞 29
只为一流的书工作,不做二流的编辑－－英国DK出版公司 30
插图精美是DK书的灵魂－－英国DK出版公司 31
企业的名声来源于质量的坚定性－－英国DK出版公司 32
立业战略：我成功的秘诀就是永远也不满足－－香港岁宝集团总裁 杨祥波 33
立业战略：别人考虑3遍的事情,我要考虑30次－－香港岁宝集团总裁 杨祥波 34
经营战备：无实业不稳,无贸易不活,无房地产不富,产业交叉是一种经营艺术－－香港岁宝集团总裁 杨祥波 35
经营战略：创新是致胜的必要条件－－美国摩托罗拉集团 37
经营战略：保持竞争优势的基础－－美国摩托罗拉集团 38
经营战备：独创组织设计战略－－美国摩托罗拉集团 39
行销战备：决不放弃任何可能有潜力的市场－－美国摩托罗拉集团 39
经营战备：全球公关理念－－美国摩托罗拉集团 40
经营战略：时刻走在市场前面－－美国摩托罗拉集团 41
经营战备：我们的缺点就是永远不满足现状－－美国摩托罗拉集团 41
致胜战备：4C+IQ－－麦金西顾问公司日本分公司前董事长 大前研一 43
经营战备：选择最佳点－－香港兆峰陶瓷集团总裁 李兆峰 45
经营战备：冷门必有热市场－－香港兆峰陶瓷集团总裁 李兆峰 46
经营战备：做好小事,堆砌伟业－－香港北峰陶瓷集团总裁 李兆峰 47
经营战略：建立一种合作文化－－美国3M集团公司总裁 德西·德西莫内 49
经营战略：预测企业成果－－美国3M集团公司总裁 德西·德西莫内 50
经营战略：充分发挥个人创造性－－美国3M集团公司总裁 德西·德西莫内 50
经营战略：以自身优势保住顾客－－美国3M集团公司总裁 德西·德西莫内 51
经营战略：庆祝成功不犹豫－－美国3M集团公司总裁 德西·德西莫内 51
经营战略：为人率直,能够说“不”－－美国3M集团公司总裁 德西·德西莫内 52
经营战略：保持人员稳定－－美国3M集团公司总裁 德西·德西莫内 53
经营战略：任命最佳的驻外管理人员－－美国3M集团公司总裁 德西·德西莫内 53
经营战略：保持企业自身的特性－－美国3M集团公司总裁 德西·德西莫内 54
经营战略：稳定增加科研与开发经费－－美国3M集团公司总裁 德西·德西莫内 54
经营理念：私下制造－－美国3M公司 55
理念法则：年轻经理最重要的、绝对必要的明确的道德原则－－德国奔驰公司前董事长 罗伊特 56
经营战略：中小企业也要进行战略性经营－－韩国英华咨询公司理事 金光勋 58
经营战略：经营者要精通财务－－韩国英华咨询公司理事 金光勋 59
经营战略：投资计划应该慎重－－韩国英华咨询公司理事 金光勋 60
经营战备：管理方法应该保持在适当水平上－－韩国英华咨询公司理事 金光勋 60
经营战略：要把技术开发作为最优先课题－－韩国英华咨询公司理事 金光勋 61
经营战略：要制订系统的培养人才的计划－－韩国英华咨询公司理事 金光勋 61
经营战略：要处理好下属和职工的关系－－韩国英华咨询公司理事 金光勋 62
经营战略：要加强收集经营信息的能力－－韩国英华咨询公司理事 金光勋 63
经营战略：经营者应该以自身的行动作出表率－－韩国英华咨询公司理事 金光勋 63
经营战略：要以满足顾客的方针来经营企业－－韩国英华咨询公司理事 金光勋 64
经营战略：以精良的质量赢得中产阶级－－英国M S公司 65
经营战略：永远不让供应商知道你是否还要再下订单－－英国M S公司 66
经营战略：公司应锁定长期合作的供应商－－英国M S公司 66
经营战略：垂直向后调整－－英国M S公司 67
经营战略：就像拿的是客户工资那样对待客户－－美国IBM公司 69
经营战略：最容易使你上当的是言听计从、唯唯诺诺的庸才－－美国IBM公司 70
经营战略：改革官僚领导机构,权力下放－－美国IBM公司 71
经营战略：报业成功十诀窍－－世界报业大王 默多克 72
经营战略：企业经理要见人未见,做人未做－－印尼力宝集团总裁 李文正 74
经营战略：走动式管理－－美国惠普公司 75
经营战略：目标管理－－美国惠普公司 76
经营战略：“开放式管理”政策－－美国惠普公司 76
经营战略：公开交流－－美国惠普公司 77
经营战略：把顾客当作终身主顾,而不是打一次交道－－日本本田汽车公司创始人 本田宗一郎 79
经营战略：我们靠品质打广告,一半的车辆是靠口碑卖出去的－－日本本田汽车公司创始人 本田宗一郎 80
经营战略：用“空降部队”担任主管的做法是企业衰败的一种表现－－日本本田汽车公司创始人 本田宗一郎 81
经营战略：用外人的钱来赚钱－－日本本田汽车公司创始人 本田宗一郎 82
经营战略：经营投资国际化－－日本本田汽车公司创始人 本田宗一郎 83
经营战略：国际投资“当地化”－－日本本田汽车公司创始人 本田宗一郎 83
经营战略：零存货零损耗－－日本丰田汽车公司主帅 丰田喜一郎 85
经营战略：“质量圈”理念－－日本丰田汽车公司主帅 丰田喜一郎 86
经营战略：生产记录卡理念－－日本丰田汽车公司主帅 丰田喜一郎 86
经营战略：JIDOKA理念－－日本丰田汽车公司主帅 丰田喜一郎 87
经营理念：质量第一是企业生存的根本－－日本丰田汽车公司 88
经营理念：看板生产－－日本丰田汽车公司 89
经营理念：分工协作,规模效益－－日本丰田汽车公司 89
经营理念：产销独立－－日本丰田汽车公司 90
经营理念：温情管理－－日本丰田汽车公司 91
经营战略：检讨是成功之母－－台湾台塑集团董事长 王永庆 92
经营战略：提高产品品质－－台湾台塑集团董事长 王永庆 93
经营战略：事前有计划,点上不放松－－台湾台塑集团董事长 王永庆 93
经营战略：人才差距产生企业差距－－韩国三星集团创始人 李秉哲 95
人才理念：企业始于人,企业的生命在于人,人是企业的未来－－韩国三星集团 96
经营战略：奥梯斯模式－－美国联合技术公司总裁 戴维 98
经营战略：经商就是更大规模的帆船比赛－－美国联合技术公司总裁 戴维 99
经营战略：要使权力分散有效,就必须策略一致－－美国联合技术公司总裁 戴维 100
经营理念：远见·正直·热情·信任－－美国联合技术公司总裁 戴维 101
经营战略：我们绝不让自己醉在自己的成功里－－美国英特尔公司总裁 葛鲁夫 102
经营战略：继续象你是一个小公司时那样行动－－美国英特尔公司总裁 葛鲁夫 103
经营战略：高级管理团队－－美国英特尔公司总裁 葛鲁夫 104
经营理念：如果我希望别人努力工作,我就要努力工作－－美国英特尔公司总裁 葛鲁夫 104
经营理念：没有比“精力”更重要的因素－－美国英特尔公司总裁 葛鲁夫 105
经营战略：防止别人战胜自己的最好办法是自己战胜自己－－美国英特公尔司副总裁 虞有澄 106
经营战略：允许仿制,开放策略－－美国英特公尔司 107
经营战略：360度反馈－－美国英特公尔司 107
经营理念：以严格的纪律保证每件事能准时成功－－美国英特公尔司 108
经营理念：人人平等事事从简－－美国英特公尔司 110
经营理念：让数据说话－－美国英特公尔司 110
经营理念：开放自由的企业文化－－美国英特公尔司 111
经营理念：唯具有忧患意识,才能永远长存－－美国英特公尔司 112
经营理念：制定明确而实际创新战略－－美商理念 115
创新理念：组建班组－－美商理念 116
创新理念：奖励创造力和创新－－美商理念 117
创新理论：允许出错－－美商理念 118
创新理念：训练创造力－－美商理念 119
创新理念：驾驭企业文化－－美商理念 120
创新理念：有预见性地创造新机遇－－美商理念 121
经营理念：聘用短期高薪经理－－美商理念 122
经营战略：我们有一个体系,就是创新冒险－－美国DEC公司首席执行官 帕尔默 124
经营战略：推动一种企业家式的关系－－美国DEC公司首席执行官 帕尔默 125
经营理念：如果有错的选择,邪恶的选择,那就完了－－美国DEC公司首席执行官 帕尔默 126
经营理念：交流与合作是必不可少的领导能力－－美国DEC公司首席执行官 帕尔默 127
经营战略：开门系统与雇员满意调查－－美国DEC公司 127
经营战略：建立以市场和顾客为端点的半环型链条－－美国DEC公司 128
经营战略：有远见的策略才会带来远大的前程－－美国阿莫科公司 130
经营战略：员工参与－－美国阿莫科公司 131
经营战略：360度评估－－美国阿莫科公司 132
经营战略：团队文化－－美国阿莫科公司 133
经营战略：权力下放－－美国阿莫科公司 133
经营战略：企业单元的独立决定－－美国阿莫科公司 134
经营战略：企业首脑可能与政治家没有什么不同－－美国阿莫科公司董事长 傅乐 135
发展理念：一定要将成本结构降－美国著名经营大师 柯尔第 142
经营理念：宁可少赚,也要尽量避免风险－－世界船王 包玉刚 144
经营理念：信息反馈,登高望远－－世界船王 包玉刚 145
经营理念：藉借银行,负债经营－－世界船王 包玉刚 145
经营理念：不怕买贵,只怕买错－－世界船王 包玉刚 146
经营理念：勤奋·认真·不搞特殊化－－世界船王 包玉刚 147
经营理念：新产品每年增长30%以上－－日本TDK公司 148
经营理念：先有顾客,后有企业－－日本TDK公司 149
经营理念：一个萝卜一个坑,不许一个人掉队－－日本TDK公司 150
人才理念：每个员工即懂技术又懂推销－－美国Raychem公司 151
经营理念：瑞侃文化－－美国Raychem公司 152
经营理念：触发脉冲的管理方法－－美国数字设备公司创始人 奥尔森 153
经营理念：机会均等－－美国数字设备公司创始人 奥尔森 154
经营理念：公司须先“忘掉过去”才能迎接未来－－国际竞争策略大师 普拉哈拉德 155
经营理念：产业的先见之明－－国际竞争策略大师 普拉哈拉德 156
经营理念：挑战未来的三要素－－国际竞争策略大师 普拉哈拉德 157
经营理念：家庭办公－－美国康柏公司 159
经营理念：不想穿别人的裤子去跳舞－－韩国大宇集团会长 金宇中 161
经营理念：有本事去赚外国人的钱－－韩国大宇集团会长 金宇中 162
经营理念：收购一改造一发展－－韩国大宇集团会长 金宇中 163
经营理念：要干出一番事业,就要拼搏－－韩国大宇集团会长 金宇中 164
经营哲学：创造、挑战、牺牲－－韩国大宇集团 165
经营理念：只有抢在别人的前头,才能占领有利的地盘－－韩国大宇集团 166
经营理念：面向未来优于眼前－－韩国大宇集团 167
经营理念：查清亏损原因同时发挥人才的献身精神和干劲－－韩国大宇集团 168
经营理念：要把地球作为产业基地,要把世界当作市场一定要实现“世界经营”－－韩国大宇集团 169
经营理念：只要你能以低价买进一块好位置的地皮,就该你发财了－－美国房地产民丰子 唐纳德·特朗普 171
兼并理念：去包袱,增财源－－美国汉森公司董事长 戈登 173
经营理念：减少管理层次－－美国汉森公司董事长 戈登·怀特 174
经营战略：利用名牌心态赚钱－－法国皮尔·卡丹 175
经营理念：把握流通业状态－－日本资生堂化妆品公司 177
经营理念：了解国外消费者的真正需求－－日本资生堂化妆品公司 178
经营理念：充分授权－－荷兰飞利浦公司 179
经营理念：单一经理制－－荷兰飞利浦公司 180
经营理念：不仅要看一个人有多大的能力,更主要的是要看他肯发挥多大能力－－日本吉田公司总裁 吉田忠雄 181
经营理念：海外员工“当地化”－－日本吉田公司总裁 吉田忠雄 182
经营理念：产品质高价低－－日本吉田公司总裁 吉田忠雄 183
经营理念：海外经营当地化－－日本吉田公司总裁 吉田忠雄 183
经营理念：公司的发展和个人的幸福一致－－日本理光公司 185
经营理念：专业资格制度－－日本理光公司 186
人才理念：需要则有职务任命,机构撤销则恢复原来的专业资格－－日本理光公司 187
人才理念：以工作成果为标志进行与利益挂钩的考核－－日本理光公司 187
人才理念：权力的砝码就是向有才能的人倾斜－－美国福特汽车公司 189
经营理念：拿56美元即可购56年型轿车－－美国福特汽车公司 190
促销理念：增加投资,提高生产能力－－美国福特汽车公司 191
促销理论：增加对新产品的投入－－美国福特汽车公司 191
促销理念：增加推销开支－－美国福特汽车公司 192
商标理念：与众不同,满足需要,显示身份,取得信任－－美国扬罗比肯广告公司 193
经营理念：跨国八诀－－美国如意玩具集团总裁 拉扎鲁斯 194
战略理念：生产战备转向市场战略－－德国阿迪达斯董事长 杜拉弗斯 196
预警信号：未能设定新企业目标－－美国AT T公司前总裁 卡贝氏 198
预警信号：固守老的作业方法－－美国AT T公司前总裁 卡贝氏 198
预警信号：内省思考的减退－－美国AT T公司前总裁 卡贝氏 199
预警信号：制度主义根深蒂固－－美国AT T公司前总裁 卡贝氏 200
预警信号：积极性消失－－美国AT T公司前总裁 卡贝氏 200
预警信号：新的人被老的人智慧所牵制－－美国AT T公司前总裁 卡贝氏 201
预警信号：对批判的宽容每况愈下－－美国AT T公司前总裁 卡贝氏 202
质量理念：一切都要符合顾客要求－－全面质量管理国际有限公司 波尔加博士 203
质量理念：必须始终生产合适的产品－－全面质量管理国际有限公司 波尔加博士 204
质量理念：必须把生产优质品放在第一位－－全面质量管理国际有限公司 波尔加博士 204
质量理念：对工人进行系统培训是非常重要的－－全面质量管理国际有限公司 波尔加博士 205
质量理念：必须对成果不断进行衡量－－全面质量管理国际有限公司 波尔加博士 205
质量理念：要向企业所有人计清情况－－全面质量管理国际有限公司 波尔加博士 206
质量理论：必须看到成绩并进行表扬－－全面质量管理国际有限公司 波尔加博士 207
人才理念：企业管理者无须将每一个员工塑造成相同的典型－－美国花旗银行副总裁 江慧莲 208
人才理念：人才不是买来的－－美国花旗银行副总裁 江慧莲 209
人才理念：不应把人才资源视为只是创造利润的“工具”－－美国花旗银行副总裁 江慧莲 209
人才理念：人才成长需与企业成长同步－－美国花旗银行副总裁 江慧莲 210
人才理念：人才与企业是长远的合作关系－－美国花旗银行副总裁 江慧莲 211
人才理念：选最适合的人,而非选最好的人－－美国花旗银行副总裁 江慧莲 211
经营理念：第一重要的是领导力－－美国阿莫科公司董事长 傅乐*美6ㄆ煲懈弊懿?江慧莲 212
人才理念：留才、用才、育才－－美国花旗银行副总裁 江慧莲 212
人才理念：人才资源须专业经理人规划－－美国花旗银行副总裁 江慧莲 213
人才理念：人才资源须专业经理人规划－－美国花旗银行副总裁 江慧莲 213
发展理念：直接以全球的“家庭”作为销售对象－－日本野村综合研究所 215
发展理念：直接以全球的“家庭”作为销售对象－－日本野村综合研究所 215
发展理念：一定要将成本结构降为最低－－日本野村综合研究所 216
发展理念：内容产业的盛行－－日本野村综合研究所 216
发展理念：内容产业的盛行－－日本野村综合研究所 216
发展理念：企业在一起步时就必须向世界统一标准看齐－－日本野村综合研究所 217
发展理念：追求第一－－日本野村综合研究所 218
发展理念：建立网络－－日本野村综合研究所 218
发展理念：要能够跟得上时代的潮流－－日本野村综合研究所 219
发展理念：掌握消费者的真正需求并对症下药－－日本野村综合研究所 220
管理理念：MBA是培养最佳管理者的方法之一－－台商理念 221
管理理念：管理训练是培养企业管理最佳人才的方法之一－－台商理念 222
管理理念：短期性质的主管课程是培养管理人才的方法之一－－台商理念 222
管理理念：资深主管经验传承是培养企业最佳管理人才的方法之一－－台商理念 223
管理理念：跨文化训练－－台商理念 223
管理理念：团队训练－－台商理念 224
管理理念：时间管理技巧是培养企业最佳管理人才的方法之一－－台商理念 224
管理理念：生涯计划－－台商理念 225
管理理念：形象训练－－台商理念 226
管理理念：心理测验－－台商理念 226
管理理念：主管人力中介－－台商理念 227
管理理念：自我发展与个人成长课程－－台商理念 227
管理理念：临时特约主持－－台商理念 228
管理理念：经营人才网络－－台商理念 229
管理理念：主管压力辅导－－台商理念 229
管理理念：执着追求品质－－台商理念 230
管理理念：企业重整与再造－－台商理念 231
管理理念：迎接全球化的冲击－－台商理念 232
管理理念：借助电脑资讯化力量－－台商理念 232
管理理念：因应、巧借资讯革命－－台商理念 233
管理理念：顾客至上－－台商理念 234
管理理念：低成本、高附加值、创业式管理－－台商理念 235
管理理念：改变企业游戏法则－－台商理念 236
管理理念：大不再是好－－台商理念 236
管理理念：企业最重要的资产就是人－－台商理念 237
管理理念：个人化的市场区隔抬头－－台商理念 238
管理理念：精简生产、零库存管理－－台商理念 238
管理理念：管理思潮大量商品化－－台商理念 239
管理理念：风险管理与变化管理－－台商理念 240
管理理念：情境企划法－－台商理念 241
素质理念：总裁对现在应具有信心－－台商理念 242
素质理念：总裁对过去应有感恩之心－－台商理念 242
素质理念：总裁对未来要具有强烈的企图心－－台商理念 243
素质理念：0-100的理念－－台商理念 244
素质理念：总裁应具有快慢的理念－－台商理念 245
素质理念：总裁必须具备上下的理念－－台商理念 245
素质理念：总裁应具备处理问题的理念－－台商理念 246
素质理念：肯定自己－－台商理念 247
素质理念：养成良好习惯－－台商理念 248
素质理念：计划性运作－－台商理念 248
素质理念：深入专业－－台商理念 249
素质理念：建立顾客群－－台商理念 250
素质理念：持续性格－－台商理念 250
素质理念：学习优点－－台商理念 251
素质理念：做正确的事－－台商理念 251
素质理念：正面思考模式－－台商理念 252
素质理念：良好的个人印象－－台商理念 252
行销理念：由行销导向转为顾客导向－－台商理念 253
经营理念：明确业务区域－－韩国经济研究院 255
经营理念：要注意培养富于创造性和进取心的人才－－韩国经济研究院 256
经营理念：要使接班体制体系化－－韩国经济研究院 256
经营理念：应该及时调整人事制度使之能够符合新的潮流－－韩国经济研究院 257
经营理念：应该全面调整臃肿和官僚化的组织结构－－韩国经济研究院 257
经营理念：未来企业须具备社会意识－－韩国经济研究院 258
经营理念：企业要成为不断接受新生事物、不断学习的组织－－韩国经济研究院 259
管理理念：5S管理法－－日本阿尔本公司 260
管理理念：强化时间观念－－日本阿尔本公司 260
经营理念：“朝礼”与“终礼”－－日本阿尔本公司 261
经营理念：精干与高效－－日本阿尔本公司 261
经营理念：创建员工与企业的利益共同体－－日本阿尔本公司 262
经营理念：顾客至上、职工幸福与社会意识－－日商理念 263
经营理念：创造性地模仿创业者的经营－－日商理论 263
经营理念：成功至上和消极管理会导致失败－－日商理念 264
经营理念：根据对生活的研究来开发未来的商品－－日商理念 265
经营理念：开展“推荐价值式”经营－－日商理念 265
经营理念：风气很重要－－日商理念 266
经营理念：一件好事不可心做过了头－－日商理念 266
形象理念：鲜明形象易受青睐－－台商理念 269
形象理念：超越障碍,持续打动人心－－台商理念 270
形象理念：凸显企业形象－－台商理念 271
经营理念：洞晓顾客满意的构成要素－－台商理念 272
经营理念：共同探索式的面对面访谈或团体面谈－－台商理念 273
经营理念：一个称职的老板,必须思路清楚,胸襟开阔－－台商理念 274
经营理念：确立“核心业务”－－德商理念 277
经营理念：没有升迁机会和对上司不满是跳槽的主要原因－－德商理念 279
经营理念：不要在草拟文件时留下遗患－－法商理念 281
经营理念：不要企图独自解决一切难题－－法商理念 281
经营理念：不要拒绝必要的合作和规模的经营－－法商理念 282
经营理念：不能把产品价格订得过高或过低－－法商理念 283
经营理念：尽可能避免不切实际的夸张做法－－法商理念 283
经营理念：不要认为所有看起来对您的产品感兴趣的人都是您的买主－－法商理念 284
经营理念：不要在市场竞争中固守“好酒不怕巷子深”－－法商理念 285
经营理念：不要将支出预算定得太少－－法商理念 286
经营理念：失败的前奏曲是缺乏财务优势意识－－法商理念 286
经营理念：不要浪费自己的时间和精力－－法商理念 287
经营理念：不要对银行期望过高－－法商理念 288
经营理念：避免在录用新人时犯错误－－法商理念 288
经营理念：不要与合作作伴发生误会－－法商理念 289
后记 290