第1章 导论 1
1.1 企业变革理论与方法的历史性回顾 1
1.2 变革的基本问题 13
1.3 本书框架 18
本章参考文献 20
第2章 企业协同创新系统的总体模型 23
2.1 企业系统模型评述 24
2.2 企业协同创新系统模型 29
本章参考文献 34
第3章 CE和QFD在企业技术创新中的应用 36
3.2 质量机能展开 37
3.1 并行工程 37
本章参考文献 67
第4章 市场定位与产品概念分析 69
4.1 市场定位 70
4.2 交合分析法与产品概念分析 79
本章参考文献 91
第5章 产品创新 94
5.1 产品设计的共同要求 95
5.2 产品创新策略 101
5.3 新产品开发的实施 104
本章参考文献 109
第6章 过程创新 110
6.1 过程与过程创新 113
6.2 过程的分类 117
6.3 过程重要度评价 122
6.4 过程管理 123
6.5 过程设计 127
6.6 过程的描述 134
附录：某生物工程产品在两个不同生产厂的工序流程图的比较 136
本章参考文献 138
第7章 组织创新 140
7.1 技术、过程与组织的关系 141
7.2 小组的建立与管理 148
7.3 企业技术创新与供应链管理 153
本章参考文献 168
第8章 组织与文化的匹配 171
8.1 企业组织的类型 172
8.2 企业文化及其类型 178
8.3 企业组织结构与文化类型匹配 190
8.4 企业文化转型 194
8.5 ISO9000文化与贯标--几个企业咨询的综合案例 197
本章参考文献 206
第9章 管理趋势 209
9.1 走向系统管理 209
9.2 知识管理 223
本章参考文献 241
第10章 结论与展望 244
后记 249