1.硬件问题解答61例 1
1.1 我的电脑为什么运行速度越来越慢，有何办法解决？ 1
1.2 怎样重装Windows操作系统？ 15
1.3 怎样安装Office 2000办公软件？ 43
1.4 怎样安装显示卡驱动程序？ 49
1.5 怎样安装声卡驱动程序？ 61
1.6 如何进入BIOS的设置界面？ 68
1.7 BIOS设置错误，会引起内存自检时出错(校验错误)吗？ 68
1.8 为什么每次开机需要重新设置CMOS？ 69
1.9 忘记开机密码，如何清除BIOS的口令？ 69
1.10 升级BIOS会引发故障吗？有了故障怎样处理？ 69
1.11 BIOS被CIH病毒破坏了怎么办？ 70
1.12 为何在CMOS里不论设置Superuser Password或User Password,开机后都不进行密码询问，而直接进入Windows？ 70
1.13 CMOS设置与BIOS设置有何异同？ 71
1.14 怎样设置Standard CMOS Features？ 71
1.15 怎样设置Advanced BIOS Features？ 74
1.16 怎样设置Frequency/Voltage Control？ 76
1.17 怎样升级BIOS？ 77
1.18 升级BIOS需要注意哪些问题？ 78
1.19 升级主板BIOS失败了怎么办？ 79
1.20 升级Award BIOS时，屏幕提示“内存不足”怎么办？ 80
1.21 升级显卡BIOS失败时有何处理方法？ 80
1.22 BIOS设置乱了怎么办？ 81
1.23 Windows 98中如何安装AGP显卡？ 84
1.24 Windows NT中如何安装AGP显卡？ 84
1.25 显示器花屏一般应该如何处理？ 84
1.26 显示器为何达不到高分辨率？ 85
1.27 显卡不能正常显示怎么办？ 85
1.28 屏幕出现不完整的字符或动画停止播放怎么办？ 85
1.29 声卡在Windows 98中没有声音怎么办？ 87
1.30 不能播放CD音乐或只有一个声道有声怎么办？ 88
1.31 为什么声卡不能播放所有的声音文件？ 88
1.32 音箱有问题怎么办？ 88
1.33 超频导致声卡不正常有无办法解决？ 88
1.34 声卡无声怎样解决？ 89
1.35 硬盘为何不能启动？ 90
1.36 怎样清除引导区病毒？ 90
1.37 有时硬盘灯连续亮六七秒钟，计算机和死机了一样，过一会儿就好了，这是什么原因？ 91
1.38 为何在CMOS中检测不到硬盘？ 91
1.39 UDMA 33、UDMA 66是怎么回事？ 92
1.40 光驱和硬盘到底应当怎样连接才算正确？ 92
1.41 自检时为何找不到光驱，在CMOS中找不到硬盘？ 92
1.42 如何从软盘启动并找到CD-ROM？ 92
1.43 怎样处理系统读光盘错误的故障？ 92
1.44 为何自检报告“Floppy disk error”？ 93
1.45 为何不能读取软盘，且有的软驱会经常划伤软盘？ 93
1.46 开机后软驱灯为何一直亮着？ 93
1.47 为何美格显示器的屏幕下方三分之一处有一条较淡的暗线？ 93
1.48 为何显示器有较大面积的青紫的色块？ 93
1.49 为什么有些显示器在改变其显示分辨率的时候，会发出“咔哒”的声音？ 93
1.50 为何总是觉得屏幕在闪烁呢？ 94
1.51 在DOS、Windows 3.X下打印机工作正常，而在Windows 98下为何打印错误？ 96
1.52 发出打印命令后，打印机为什么没有反应？ 97
1.53 新墨盒为何不能打印？ 99
1.54 什么是中断冲突？ 100
1.55 为何显示卡驱动安装好了后，却找不到设置屏幕刷新频率的地方？ 102
1.56 为何在“系统属性”中打开“设备管理器”时可以看到有些设备前面标有一个问号，有的标有感叹号，它们是什么意思呢？ 104
1.57 什么是PnP冲突？ 104
1.58 用光盘安装Windows 98时电脑为什么会停止响应？ 105
1.59 如何解决安装程序进行硬件检测时死机的故障？ 106
1.60 如何解决启动Windows时出现“内存不足”的故障？ 106
1.61 如何将Windows 98启动到安全模式？ 106
2.系统软件问题解答50例 106
2.1 怎样将Windows 95/98系统移到新硬盘上？ 107
2.2 安装Windows 95/98时应该注意哪些BIOS设置？ 107
2.3 Windows 95/98安装有哪些选项？ 107
2.4 如何安装Windows 95/98组件？ 107
2.5 安装Windows 95/98时为何无法解压安装文件？ 107
2.6 如何快速安装Windows 95/98？ 109
2.7 正在执行Windows 98第一次安装，但它在硬件检测时停止了动作，遇到这种问题应该怎样处理？ 110
2.8 为什么进入Windows 95/98启动画面后黑屏并死机？ 110
2.9 在重新启动Windows的时候，可以按下SHIFT键快速地启动，但为何这样总是使用Windows 进入安全模式？ 110
2.10 Windows 98经常出现红色的提示“该程序执行了非法操作……”遇到这样的问题应该怎样解决？ 111
2.11 为何在整理磁盘的碎片时，总是过一会就从头又开始一遍？ 112
2.12 为何在整理SCSI硬盘的磁盘碎片时，会出现错误提示？ 112
2.13 为何电脑提示“Error loading GDI.EXE.You must reinstall Windows”？应该怎样处理？ 112
2.14 怎样将FAT32的磁盘分区转换成FAT16格式？ 112
2.15 怎样防止“启动”菜单中程序的自动运行？ 113
2.16 怎样隐藏Windows的登录窗口？ 113
2.17 Windows 98有哪几种启动模式？ 114
2.18 怎样改变Windows 98的启动画面？ 114
2.19 如何整理“添加/删除程序”中的程序列表？ 115
2.20 Windows 95/98下如何使用批处理文件？ 115
2.21 如何快速查找文件？ 115
2.22 如何选择打开文件的程序，如何改变“打开方式”？ 116
2.23 如何在资源管理器中显示隐藏文件？ 117
2.24 在Windows 98中怎样快速改名？ 117
2.25 在资源管理器中如何快速找到文件？ 117
2.26 怎样设置交换文件？ 117
2.27 怎样在Windows 98任务栏上增加音量小喇叭？ 119
2.28 怎样取消自动播放光盘或CD？ 120
2.29 装了超级解霸5.5之后，如何使Windows 95/98下的CD播放器重新担当播放CD音乐盘的任务？ 122
2.30 在Windows 95/98中怎样调节声音的音量？ 123
2.31 怎样查看当前的打印任务？ 124
2.32 怎样停止或者删除打印任务？ 124
2.33 在Windows 95/98中怎样隐藏共享的资源？ 125
2.34 128MB内存的电脑，为什么在Windows 95/98中的内存大小只有16MB？ 125
2.35 为什么显示的内存大小比实际少1～2MB？ 125
2.36 Windows 98是否支持大硬盘？ 125
2.37 怎样分区可以使硬盘变成FAT32文件系统？ 126
2.38 如何清除“开始”菜单中的“文档”列表？ 126
2.39 发出打印命令后，却什么都没有打印出来，这是怎么回事？ 127
2.40 如何改变Windows 95/98启动时自动运行的程序？ 129
2.41 在一台电脑上如何让多人使用不同的桌面设置？ 131
2.42 怎样改变桌面的颜色？ 132
2.43 怎样将移出屏幕的窗口移回来？ 133
2.44 在中文Windows 95/98的MS-DOS窗口中怎样输入中文？ 133
2.45 Windows 95/98中的按钮为什么会变乱？ 134
2.46 在Windows 95/98中怎样显示BMP文件的微缩图？ 134
2.47 怎样在Windows的资源管理器窗口中快速调整列宽？ 134
2.48 如何定制Windows 98的快速启动栏？ 134
2.49 怎样从DOS窗口中复制文本和图形？ 135
2.50 怎样查看当前剪贴板中的内容？ 136
3.病毒防范问题解答5例 137
3.1 什么是病毒？ 137
3.2 如何防范病毒？ 137
3.3 病毒发作了怎么办？ 138
3.4 网上的黑客程序和特洛依木马程序是怎么回事？ 138
3.5 怎样修复被CIH病毒破坏的硬盘？ 139
4. 应用软件问题解答195例 141
4.1 Word总是提示“小心宏病毒”的警告，这该怎么办？ 141
4.2 为什么在保存Word的DOC文件的目录中会有一些扩展名是TMP的文件？ 142
4.3 怎样才能使新设计的样式在新建一个文档时可以自动应用到新文档中？ 142
4.4 为什么在Word中插入的图片都变成了大红叉？ 143
4.5 为什么保存文档时只能保存为？.DOT模板形式，而无法保存为其他的文件类型？ 143
4.6 Word文档为什么越编辑越大，如何给Word文档减肥呢？ 144
4.7 Word中有哪几种保护文件的方式？ 146
4.8 怎样删除文档中频繁出现的空格？ 147
4.9 在Word中怎样不破坏文档的现有格式，而快速恢复文档被删除过的部分？ 148
4.10 如何取消Word的全屏显示？ 148
4.11 为什么文章中的一些单词、短语或者缩写词下面会出现绿色或红色的波浪线？ 148
4.12 怎样查看文档的结构？ 149
4.13 为什么刚刚插入到文档中的图片一会儿就看不到了，可是并没有将它删除？ 149
4.14 如何在Word中制作水印？ 150
4.15 在Word中怎样隐藏文本？ 150
4.16 如何在Word文档中制作超级链接？ 150
4.17 怎样在文档中插入一条隔页横线？ 152
4.18 工具条不见了怎么办？ 153
4.19 给文档设置的背景颜色为什么打印不出来？ 153
4.20 怎样取消Word的拼写检查功能？ 153
4.21 怎样给文字加上表格线？ 154
4.22 Word中怎样绘制表格中的斜线？ 155
4.23 怎样恢复因断电而未存盘的Word文档？ 155
4.24 在Word中怎样输入特殊符号？ 156
4.25 如何使Word自动生成目录？ 156
4.26 在页眉页脚中可以插入图片吗？ 157
4.27 如何修改Word页眉与正文之间的分隔线的种类？ 157
4.28 如何在一部书稿的不同章节采用不同的页眉或页脚？ 158
4.29 怎样用Word编辑数学公式？ 159
4.30 为什么图形对象总是随段落移动？ 159
4.31 Word中默认的文字都是正方形的，怎样才能使文字变得扁，或者变得细高？ 161
4.32 怎样在Word中复制一个矩形区域内的文本？ 161
4.33 怎样将两列单元格中的内容合并显示在同一列中？ 161
4.34 怎样将自己设计的图表直接应用到其他的图表上，而不用重新设置？ 162
4.35 如何撤消和恢复操作？ 163
4.36 Word 2000中有哪些常用的新增功能？ 163
4.37 如何获得屏幕元素的含义和功能？ 164
4.38 如何选择您喜欢的Office助手？ 165
4.39 如何设置Office助手的工作方式？ 166
4.40 什么是插入点？ 166
4.41 如何使用即点即输功能？ 166
4.42 如何使用滚动条浏览文件？ 167
4.43 什么叫制表位？ 168
4.44 如何设置制表位？ 168
4.45 如何使用制表位？ 169
4.46 如何书写繁体字？ 169
4.47 如何设置段落的分页？ 169
4.48 有时看不到页边距该怎么办？ 170
4.49 段落边框恰好在分页处被切断，要想保持完好的段落边框该怎么办？ 170
4.50 水印没有出现在文件的每一页中，为什么？ 170
4.51 更改页边距时页面边框没有移动该怎么办？ 171
4.52 如何设置页面的背景色？ 171
4.53 一个较大的文件中插入了许多图片，在浏览文本时，屏幕移动得非常慢，如何才能提高浏览文本的速度？ 172
4.54 如何把大写字母变成小写字母？ 172
4.55 如何强制分页？ 173
4.56 文本框与图文框有何区别？ 173
4.57 如何设置文本框的格式？ 174
4.58 如何在页面中插入文本框？ 175
4.59 如何链接文本框？ 175
4.60 插入的自选图形是否都处于绘图层？ 176
4.61 是否能将图片变成自选图形？ 176
4.62 能否在自选图形中添加文字？ 177
4.63 如何设置个性化菜单和工具栏？ 177
4.64 如何自定义工具栏？ 178
4.65 在Word 2000中可以插入哪些类型的图形文件？ 178
4.66 如何对WPS文件进行加密设置？ 179
4.67 WPS 2000除了支持.WPS格式的文件外，还支持哪些格式的文件？ 179
4.68 WPS 2000中有哪些新增功能？ 180
4.69 在WPS中如何设置书签？ 180
4.70 如何能快速定位？ 180
4.71 在WPS 2000中是否能给插入的图片加上边框？ 181
4.72 如何用图标代替图像？ 181
4.73 保存文件与输出文本有何区别？如何输出文本？ 182
4.74 如何使用辅助信息？ 182
4.75 为什么在安装WPS 2000时，屏幕上却提示己经安装，需要卸载？ 182
4.76 为什么WPS 2000在读入文本文件时会显示乱码？ 183
4.77 为什么要灌入文本？ 183
4.78 WPS 2000为何无法读取Word 2000的文件？ 183
4.79 带密码的Word文件在WPS 2000中打开是空白一片，为什么？ 184
4.80 打开文件与置入文件有何区别？ 184
4.81 如何设置多边形？ 184
4.82 在PageMaker中如果要绘制圆角的四边形该怎么办？ 184
4.83 如何设置标尺？ 185
4.84 在PageMaker中如何设置标尺的零点？ 185
4.85 如何改变PageMaker文档的页面视图？ 185
4.86 PageMaker的调色板中各元素的含义是什么？ 186
4.87 如何创建标尺参考线？ 186
4.88 Excel中怎样打印公式？ 187
4.89 IE 5.0/IE 5.5中的离线浏览是什么意思？ 187
4.90 为何在Windows 98中使用IE上网时经常出现连接超时错误的提示？ 188
4.91 想重新安装Windows 98操作系统，但如何保存IE收藏夹中的内容呢？ 188
4.92 怎样重设IE的工具栏？ 188
4.93 IE 5.0怎样实现全屏幕显示？ 188
4.94 IE 5.0怎样建立快速链接？ 188
4.95 IE 5.0怎样发送整个网页画面？ 189
4.96 如何在IE的收藏夹内快速新增网页？ 189
4.97 怎样一次就将网页中的文字和图片都保存下来呢？ 189
4.98 收藏夹中的一些网页的地址变化了，怎样去修改正确呢？ 189
4.99 在IE中为了加快网页的显示，怎样取消图片的显示呢？ 189
4.100 如何在IE 5.0中设置代理服务器来访问Internet？ 189
4.101 怎样将网页中的图片设置为Windows的墙纸呢？ 189
4.102 怎样在IE 5.0中快速地输入网页的地址？ 190
4.103 IE 5.0中历史是起什么作用的？ 190
4.104 在Netscape中怎样快速在浏览过的网页间切换？ 190
4.105 在Netscape中怎样选择Cache？ 190
4.106 在Netscape中怎样为多个用户提供不同的设置？ 191
4.107 在Netscape中怎样使用Cookie？ 191
4.108 在Netscape中怎样关闭Java与JavaScript功能？ 191
4.109 怎样去除工具条的图像？ 192
4.110 怎样使Netscape Communicator也能够浏览BIG5码的主页？ 192
4.111 Netscape中如何为包含帧的网页建立书签？ 193
4.112 申请一个个人主页后，怎样上传自己制作的主页？ 193
4.113 怎样利用Outlook Express自动添加E-mail地址到通信簿中？ 193
4.114 怎样用Outlook Express编辑HTML格式的邮件？ 194
4.115 用Outlook Express如何实现即时增加新的收件箱？ 194
4.116 在Outlook Express中怎样实现网络新闻的筛选？ 194
4.117 在Outlook Express中怎样使用多重账号来收发电子邮件和网络新闻？ 194
4.118 怎样使Outlook Express只显示未浏览的邮件？ 195
4.119 Outlook Express怎样从Netscape导入通信簿和邮件？ 195
4.120 怎样在Outlook Express中使用信纸？ 195
4.121 怎样用Outlook Express访问新闻组？ 195
4.122 如何在Outlook Express里自动分拣接收的邮件？ 196
4.123 如何在Outlook Express里高效地查看新闻组？ 196
4.124 怎样在E-mail中添加“签名”？ 196
4.125 在FrontPage 2000中怎样控制行距？ 198
4.126 怎样为一段文字加上背景色？ 198
4.127 怎样实现一个框架中的几个页面之间没有边界？ 198
4.128 怎样使两幅图片重叠？ 198
4.129 为什么搜索表单等上传后没有什么作用？ 198
4.130 怎样设置网页中的计数器？ 198
4.131 为什么有些用FrontPage制作的页面，在一些浏览器中打开后会显示“该页可能不能正常预览 199
4.132 怎样设置图片的显示效果？ 199
4.133 怎样才能做到把图像安排在文字的旁边？ 199
4.134 用FrontPage设计网页，怎样使文字字体自动适应浏览器，而不会导致乱码？ 199
4.135 怎样实现页面中不同位置到另一位置的跳转？ 200
4.136 怎样在自己的网页上添加一个背景音乐？ 201
4.137 为什么用FrontPage 98中的页面属性方式放置背景音乐，在Netscape的较低版本浏览器中却没有声音？ 201
4.138 怎样使多页面框架中的页面可以由浏览者自由调节宽度？ 202
4.139 怎样使页面在几秒钟之后自动跳转到另一页？ 202
4.140 怎样去掉图片四周的蓝色边框？ 202
4.141 怎样实现当鼠标移动到图片上时，显示出图片说明文字？ 202
4.142 怎样利用表格随意摆放页面文字与图片？ 203
4.143 怎样设计一个多页面而没有边界的框架？ 204
4.144 怎样将文本转变为表格？ 204
4.145 怎样改变表格边框的厚度？ 204
4.146 怎样为表格增加一个标题？ 205
4.147 怎样更改表格的背景色？ 205
4.148 在Photoshop中怎样创作与打开的图像有相同属性的图像？ 205
4.149 在Photoshop中怎样在Swatches面板中添加色彩？ 205
4.150 怎样解决Photoshop 5中汉字输入的问题？ 205
4.151 如何在3DS MAX中正确输入数字？ 206
4.152 如何用Ghost制作硬盘备份？ 206
4.153 如何启动Ghost？ 207
4.154 如何安装Ghost？ 210
4.155 用键盘怎样操作？ 210
4.156 用鼠标怎样操作？ 210
4.157 如何在纯DOS下安装鼠标驱动程序？ 210
4.158 如何拷贝整块硬盘？ 210
4.159 怎样检查硬盘？ 212
4.160 硬盘对拷要注意哪些问题？ 214
4.161 相同容量的硬盘如何对拷？ 216
4.162 如何将小容量拷贝到大容量的硬盘？ 219
4.163 如何用鼠标调整分区的大小？ 222
4.164 如何将大容量拷贝到小容量的硬盘？ 223
4.165 如何针对各个分区拷贝？ 225
4.166 怎样制作硬盘映像文件？ 229
4.167 怎样检查映像文件？ 232
4.168 怎样还原映像文件？ 233
4.169 如何制作分区映像文件？ 236
4.170 如何还原映像文件？ 240
4.171 如何压缩映像文件？ 243
4.172 如何分割映像文件？ 246
4.173 怎样还原分割映像文件？ 250
4.174 怎样解除密码保护？ 253
4.175 该在何种环境下执行Ghost？ 256
4.176 以纯DOS模式下开机后，无法使用光驱怎么办？ 256
4.177 如何在纯DOS环境下，将映像文件储存到ZIP磁盘中？ 256
4.178 两台电脑彼此要用Ghost拷贝数据，应该怎么做？ 257
4.179 Ghost支持哪些文件系统格式？ 257
4.180 对于FAT16、FAT32……文件系统格式，Ghost能不能指定互相转换呢？ 258
4.181 为什么目的分区的文件系统格式跟来源分区不一样呢？ 258
4.182 如何挽救因设定错误而将文件覆盖掉的目的分区？ 260
4.183 Ghost能否调整分区的大小(数个分区合并成一个较大的分区)？ 260
4.184 执行分区对拷时，目的硬盘的空间还很大，却不能选取，原因何在？ 260
4.185 能否强迫Ghost将FAT16格式转换成FAT32格式？ 261
4.186 有什么办法能让Ghost不要自动调整硬盘分区的大小？ 262
4.187 使用扇区对拷的功能时，无法选取目的硬盘，为什么？ 263
4.188 将Windows 98/NT同时安装在FAT16格式的硬盘中，再将这部硬盘拷贝到4GB的硬盘，结果这部4GB的硬盘只能启动Windows NT,而无法启动Windows 98,如何解决？ 263
4.189 目的硬盘(分区)的空间足够容纳来源硬盘(分区)的数据，为何无法选取？ 263
4.190 除了快速压缩和高度压缩外，Ghost还有其他的压缩方式吗？ 264
4.191 旧版或试用版Ghost做出来的映像文件，能不能用Ghost 2000还原？ 264
4.192 利用Ghost Explorer的Regenerate(重组)功能，能否重组旧版本的映像文件？ 264
4.193 能否直接使用Ghost将映像文件刻录到光盘中？ 264
4.194 在还原映像文件时，为何某些目的硬盘或分区呈现灰色，无法选取？ 264
4.195 利用Microsoft Network Client 3.0 For MS-DOS成功连接网络驱动器后，为何无法存取网络驱动器？ 264
5.超频问题解答12例 265
5.1 赛扬系列CPU的超频潜力与产地有没有直接关系？ 265
5.2 赛扬超频的极限是多少？ 265
5.3 如何给显卡散热？ 265
5.4 超频对电压有何要求？ 266
5.5 怎样加强散热效果？ 266
5.6 超频对相关设备有什么影响？ 266
5.7 超频不成功，是CPU的问题，还是相关设备的问题？ 266
5.8 超频的坏处有哪些？ 267
5.9 主板的质量对超频有何影响？ 267
5.10 CPU的质量对超频有何影响？ 267
5.11 内存的质量对超频有何影响？ 268
5.12 硬盘的质量对超频有何影响？ 268
6.电脑死机问题解答32例 269
6.1 电脑为什么经常死机？ 269
6.2 内存参数如何设置？ 269
6.3 如何对硬盘的存取模式进行设定？ 270
6.4 为什么电脑在启动时经常出现死机，且有报警声？ 270
6.5 在开机启动时出现死机，为何无报警声？ 270
6.6 在开机自检时，内存检测完后为何死机？ 271
6.7 为什么在开机自检时KEYBOARD(键盘)找不到后出现电脑死机？ 271
6.8 为什么在开机自检时会出现硬盘检测无法通过造成死机？ 271
6.9 启动操作系统时为何出现电脑死机？ 271
6.10 怎样排除电脑启动不了的故障？ 272
6.11 开机后为何电脑无法用软盘引导，或在引导时死机？ 272
6.12 为何在运行某些应用程序时出现电脑死机？ 272
6.13 程序运行后电脑出现死机，为何鼠标和键盘都没有反应？ 273
6.14 病毒导致死机如何解决？ 273
6.15 硬盘的剩余空间不足为何导致死机？ 273
6.16 系统的资源不足为何导致死机？ 274
6.17 电脑硬件的配置太低为何导致死机？ 274
6.18 内存引起死机的原因有哪些？ 274
6.19 显示卡的驱动程序或显示卡过时会引起死机吗？ 274
6.20 电源电压不稳定导致电脑在引导时重新启动，怎么办？ 274
6.21 设置了省电的功能为何导致显示器频繁黑屏？ 274
6.22 退出操作系统时为何出现电脑死机？ 274
6.23 如何修复被CIH病毒破坏的BIOS？ 275
6.24 怎样依据BIOS错误提示音判断电脑故障部位？ 276
6.25 升级CPU后开机屏幕为何不亮？ 277
6.26 如何更换老式CPU的风扇？ 278
6.27 为何CPU的频率有时自动降低？ 279
6.28 为何CPU不能超频？ 279
6.29 硬盘在开机后为何有一种很响的噪音？ 280
6.30 为何软驱不能使用？ 280
6.31 为何出现读A盘错误？ 280
6.32 为何开机时无法找到CD-ROM？ 280
7.网络问题解答92例 281
7.1 在拨号时，屏幕上提示出错信息：“没有检测到拨号音”，如何解决？ 281
7.2 怎样使Modem不发声？ 281
7.3 Modem经常断线怎么办？ 282
7.4 怎样安装“拨号网络”？ 282
7.5 怎样用Modem连接两台电脑？ 284
7.6 如何获取自己上网时的动态IP地址？ 286
7.7 在局域网中怎样使多人共享一个Modem上网？ 287
7.8 安装了WinGate作为代理服务器后，网络内的其他电脑为何还不能上网？ 287
7.9 ISDN的优势在那里？ 288
7.10 ISDN网的用户与电话网的用户能互通电话吗？ 289
7.11 将普通电话改成ISDN是不是要重新布线？ 289
7.12 安装ISDN后，在一条普通电话线上可连接几台终端设备？ 289
7.13 安装ISDN后，原来的普通电话机和传真机还能用吗？ 289
7.14 Internet连接向导为何无法自动配置ISDN设备？ 289
7.15 要组建一个只有几台电脑的小网络，一般需要哪些设备 290
7.16 两台电脑，只用网卡和双绞线能连网吗？ 290
7.17 在局域网中如何知道是谁在访问我的电脑？ 290
7.18 为何打开“网上邻居”图标后，只能看到自己的电脑，而找不到其他的电脑？ 291
7.19 为什么打开网上邻居时，提示网络不可使用？ 291
7.20 为何可以通过网络访问其他电脑，但不能共享“我的电脑”中的目录？ 292
7.21 Internet是什么？ 293
7.22 什么是TCP/IP协议？ 293
7.23 什么是WWW？ 293
7.24 什么是FTP文件传输协议？ 294
7.25 什么是URL？ 294
7.26 什么是E-mail？ 294
7.27 什么是IP地址？ 294
7.28 IP地址和域名有何关系？ 294
7.29 初次上网碰到问题怎么办？ 295
7.30 什么是Modem？ 296
7.31 什么是Modem的数据传输速率？ 296
7.32 Modem支持的传输协议有哪些？ 296
7.33 用Modem能做什么？ 297
7.34 购买调制解调器有哪些要点？ 297
7.35 什么是Modem的语音功能？ 298
7.36 怎样判断Modem安装无误？ 298
7.37 为什么每次使用了Modem后就无法使用鼠标？ 298
7.38 为什么下载文件时出现很多CRC(循环冗余校验)错误？ 298
7.39 为什么Modem联机后经常出现乱码或者断线？ 299
7.40 能否在进行文件传输的同时进行语音通话？ 299
7.41 如何根据面板指示灯判断Modem工作是否正常？ 299
7.42 怎样快速判断Modem的工作口？ 300
7.43 怎样提高Modem的数据传输速率？ 300
7.44 如何进入BBS？ 300
7.45 如何使用BBS收发电子邮件？ 302
7.46 如何下载和上传文件？ 302
7.47 怎样用好BBS？ 304
7.48 Internet上的BBS资源有哪些？ 305
7.49 如何下载及使用蓝波快信？ 306
7.50 如何避免BBS连通后屏幕出现乱码？ 308
7.51 怎样用E-mail订阅文章？ 309
7.52 E-mail通信中有何注意事项？ 309
7.53 如何使用中文电子邮件软件FOXMAIL？ 310
7.54 怎样找回被误删除的电子邮件？ 310
7.55 电子邮件过滤器如何安装使用？ 310
7.56 怎样到网上免费订阅电子刊物？ 312
7.57 E-mail中的“面部表情”及常用缩略语有哪些？ 313
7.58 怎样获得免费的永久性电子信箱？ 315
7.59 如何用E-mail获取影视信息？ 316
7.60 怎样获得网上免费贺卡？ 317
7.61 如何避免接收大文件的附件？ 318
7.62 怎样拒绝SPAM？ 318
7.63 怎样让IE浏览器正确显示不同中文内码的网页？ 319
7.64 怎样妙用IE 5浏览器的收藏夹？ 319
7.65 从WWW浏览器上截取图像有几种方法？ 320
7.66 怎样安装与使用RealAudio？ 321
7.67 如何在Internet上即时收听音乐？ 321
7.68 怎样寻找Internet资源？ 322
7.69 如何使用中文搜索引擎Goyoyo？ 322
7.70 如何用FFP上传和下传文件？ 323
7.71 如何安装与使用文件传输软件Cute FIT？ 324
7.72 如何使用离线下载工具GetRight？ 325
7.73 如何使用视频传输软件Real Video？ 326
7.74 怎样注册ICQ并取得身份号码？ 326
7.75 如何使用网络BP机功能？ 329
7.76 怎样去网上聊天？ 331
7.77 如何使用网络电话？ 335
7.78 如何用TPC免费传真服务器发传真？ 335
7.79 如何在Internet上用市话费发国际传真？ 337
7.80 如何用微软的Internet News参加网上新闻组？ 337
7.81 怎样使用新闻获取软件Point Cast？ 338
7.82 如何用Usenet参加网上讨论？ 339
7.83 提高上网效率的软件有哪些？ 340
7.84 何处可免费下载软件？ 341
7.85 如何节省上网费用？ 342
7.86 有何方法可使多人使用Internet？ 343
7.87 如何在浏览器上加入5000个网址？ 344
7.88 什么是Internet上个人主页的免费存放服务？ 345
7.89 如何警惕E-mail中的病毒陷阱？ 346
7.90 什么是电子邮件炸弹？ 347
7.91 如何保障个人网络安全？ 348
7.92 怎样预防因特网上的“陷阱”？ 349