(总代序)培训经理梦寐以求的教材来啦！ 1
开场白 1
1团队的概念与组建 3
A 什么是团队？ 4
B 为什么要提倡团队方式 8
C 进行团队建设的两个重要前提 12
D 团队与部门组织的区别 13
E 团队管理与传统部门管理的区别 13
F 团队的组建过程 15
G 团队的组建特点 15
H团队的优势 17
I 培训宝鉴 19
讨论思考题 20
2团队精神的表现和缺失 21
A 团队精神的特点 22
B 团队精神的表现 24
C 团队精神缺失的原因 33
D 团队合作能力的培养 35
E 培训宝鉴 37
讨论思考题 38
3知识经济时代的团队灵魂 39
A 学习化团队 40
B 团队的创新精神 48
C扁平化组织架构 54
D培训宝鉴 55
讨论思考题 56
4做一个优秀的团队领袖 57
A 领导比你更专业的下属 58
B 工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身 58
D 尊重员工 59
C 让员工理解团队目标 59
E 给下属成功的信念 60
F 有话好好说 61
G 诱导行为 61
H 关注员工的个人发展 61
I 授权 62
J 培训宝鉴 63
讨论思考题 64
5团队人际关系测量方法 65
A 你如何了解团队内的人际关系状况 66
B 团队凝聚力的测量 66
C 团队社交关系分析 72
D 应用团队人际关系测量方法的注意事项 81
E 培训宝鉴 81
讨论思考题 82
6塑造团队成员成功合作心理 83
A 为什么团队成员要进行心理训练 84
B 什么人要进行团队合作心理训练 85
C 团队合作心理训练方法 87
D 实例介绍 97
E 培训宝鉴 100
讨论思考题 100
结束语 101
讨论测验题 103
好书推荐 105
优秀网站 107
培训后尚有疑问怎么办？ 111
如何联系作者 113
如何免费获得大量增值信息 114
配套自助培训软件（SST） 115
《金典培训宝库》丛书简介 117