前部：我是世界上最棒的保险推销员 2
第一篇 永不服输的斗志——推销之神原一平 2
一、奋斗的历程 2
头号大顽童 2
落魄的日子 4
改造自己 13
贵人提携 25
贤妻相助 38
我的信念 48
二、神奇推销术 55
推销前的准备工作 55
访问准客户的技巧 68
谈话的技巧 82
反败为胜的实例 96
奇特的推销术 109
第二篇 积极肯定的人生观——亿万富豪推销员克里曼特·斯通 120
一、保险业怪才 120
肯定的人生观是创富的奥秘 120
自我激励才能达到目标 122
乐观自信才能保持长远 124
积极思考才能成功无限 126
二、PMA推销黄金律 128
你能改变自己的世界 130
寻找另外的一点 133
学习观察 136
做事的秘诀 139
从工作中获得满足 142
培养“神奇的狂热” 146
如何找到快乐 150
第三篇 确信梦想一定能实现——世界首席保险推销员齐藤竹之助 153
一、第二人生的起跑线 153
“只要干，就能成功” 153
你当推销员吧！ 154
最美不过夕阳红 156
贝德格的启示 157
二、老骥伏枥，志在千里 158
超过“卡迪拉克” 158
笑到最后，笑得最好 159
“一碗素汤面” 160
如愿以偿梦成真 162
全胜之际 163
三、意志是行动的向导 164
四、挑战，第三人生 166
五、百万富翁俱乐部 167
六、“世界首席推销员” 168
第四篇 比别人付出更多——推销大王乔·坎多尔弗 171
一、成功来自磨难 171
失去双亲痛苦万分 171
举步维艰 172
时间就是金钱 174
什么是创意？ 176
二、坎多尔弗的创意推销 176
推销是轻而易举的事 177
“专心”是生意钥匙 179
从硬币中追逐钞票 180
第五篇 热情是成功的利器——美寿险推销冠军贝格 182
一、美国人寿保险推销冠军贝格的热情 183
热情不是天生的，需要训练 184
如何在推销中运用“热情” 185
热情——保你推销成功 186
二、如何请满意的客户写介绍函 188
三、发现顾客最想要的东西，然后满足他 191
四、发现顾客最重视的需求的方法（上） 195
五、发现顾客最重视的需求的方法（下） 200
六、与顾客交朋友然后谈生意 203
后部：克里曼特·斯通“超级推销员”训练法 207
第一篇 保险推销实战程序 207
一、推销前的准备工作 207
二、递名片的技巧 209
三、说明的技巧 211
四、说明的原则 212
五、推销循环 214
六、接触的方式 217
七、塑造完美形象 229
八、倾听的技巧 233
第二篇 超级推销员业绩倍增法则 237
一、寿险基本推销要领 237
二、左右逢源的销售技巧 244
三、提高购买率的方法 245
四、业绩倍增的推销法 248
五、推销时的动作和仪态 251
六、指引你步上专业行列之步骤 253
七、寿险企业化 258
第三篇 攻心为上——突破准客户心防 262
一、如何引起准客户的兴趣？ 262
二、身体语言 269
三、如何打入客户心坎里？ 270
四、突破准客户心防的技巧 273
五、促成的技巧 277
一、准客户不想买，借口是： 283
第四篇 推销超级口才 283
二、请准客户自己想一想 313
第五篇 超级保险推销员成功法则 318
一、20个成功守则 318
二、成功的诀窍 319
三、十个成功的推销格言 321
四、A至Z的推销员态度 325
五、23个充实生活要诀 329
六、女性行销人员应注意事项 333
第六篇 中国保险推销员必读 338
一、中国目前的主要保险业务 338
二、中国是个寿险大市场 345
三、中国保险市场十大趋势 354
四、中国寿险业面临的机遇与挑战 362