目录 1
第一章 概论 1
第一节 储蓄的形成 1
第二节 我国储蓄事业发展概况 8
第三节 储蓄的作用 13
第四节 储蓄的政策和原则 17
第二章 储蓄存款业务 22
第一节 一般储蓄存款业务 22
第二节 其他储蓄存款业务 31
第三节 外币储蓄存款业务 38
第一节 个人金融服务与储蓄存款的关系 41
第三章 个人金融服务业务 41
第二节 各种代理业务 43
第三节 托管和代保管业务 46
第四节 其他个人金融服务业务 47
第四章 利息、年金及其计算 52
第一节 一般规定 52
第二节 主要定期性储蓄存款的利息计算 62
第三节 主要活期性储蓄存款的利息计算 83
第四节 购房储蓄存款与贷款的利息计算 91
第五节 外币储蓄存款的利息计算 93
第五章 储蓄业务会计出纳核算 119
第一节 储蓄会计出纳核算的基本要求和方法 119
第二节 储蓄柜组的柜面核算 125
第三节 储蓄业务的帐务处理 127
第四节 储蓄柜组业务印章、重要凭证和会计帐表的管理 130
第五节 储蓄存款的查询、挂失、止付、没收、继承等处理规定 133
第六节 储蓄代办所的帐务核算 136
第七节 主要储蓄业务事项的会计分录举例 138
第六章 储蓄业务电子计算机的应用与管理 145
第一节 储蓄业务应用电子计算机和金融电子化概况 145
第二节 电子计算机的基本结构 149
第三节 柜面业务电子计算机处理的基本方法 152
第四节 储蓄帐务事后监督电子计算机处理 155
第五节 电子计算机设备的使用管理 156
第一节 储蓄业务的宣传促销 161
第七章 储蓄业务的营销和拓展 161
第二节 为储户提供良好的服务 168
第三节 正确处理行业竞争 170
第八章 储蓄员的基本要求和品德修养 172
第一节 储蓄员的基本素质 172
第二节 储蓄员的职业技能 174
第三节 储蓄员的思想品德修养 178
附录一 储蓄管理条例 183
附录二 关子执行《储蓄管理条例》的若干规定 190
附录三 人民币储蓄存款利率变动表 200
附录四 个人外汇存款利率变动表 205
附录五 保值贴补率变动表 206