第1部分 计算机操作基础 3
第1章 计算机基础知识 3
1．1 计算机概述 3
1．1．1 计算机的发展史 3
1．1．2 计算机在各领域中的应用 4
1．2 计算机的系统组成 5
1．2．1 硬件 5
1．2．2 软件 6
1．2．3 计算机系统的层次结构 7
1．3 常见的硬件介绍 7
1．3．1 CPU 7
1．3．2 主板 8
1．3．3 存储器 9
1．3．4 硬盘 10
1．3．5 键盘和鼠标 10
1．3．6 显示系统 11
1．3．7 声卡和音箱 12
1．3．8 网卡和调制解调器 12
1．3．9 打印机 13
1．3．10 其他设备 13
1．4 操作系统 14
1．4．1 操作系统概述 14
1．4．2 DOS操作系统 15
1．4．3 Windows操作系统 17
1．4．4 Unix操作系统 17
第2章 中文Windows98 19
2．1 Windows简介 19
2．1．1 Windows是什么 19
2．1．2 Windows的发展史 20
2．1．3 Windows的主要特点 21
2．1．4 Windows和DOS的比较 21
2．1．5 Windows98简介 21
2．2 安装和卸载Windows98 26
2．2．1 安装Windows98 26
2．2．2 卸载Windows98 33
2．3 启动和关闭Windows98 34
2．3．1 基本术语和鼠标光标的含义 34
2．3．2 基本操作 35
2．3．3 启动Windows98 36
2．3．4 简单快速了解Windows98 38
2．3．5 关闭Windows98 38
2．4 Windows98初步 40
2．4．1 桌面 40
2．4．2 应用程序 44
2．4．3 窗口 45
2．4．4 菜单 49
2．4．5 工具栏 51
2．4．6 对话框 52
2．4．7 中文输入法 54
2．4．8 帮助 55
2．5 Windows98进阶 58
2．5．1 多应用程序的操作 58
2．5．2 快速操作捷径 60
2．5．3 MS-DOS程序的使用 61
2．5．4 剪贴板的使用 63
2．6 定制Windows98 64
2．6．1 定制桌面 65
2．6．2 定制任务栏 66
2．6．3 其他定制 68
2．7 资源管理 71
2．7．1 文件(夹)的管理 71
2．7．2 回收站的管理 80
2．7．3 驱动器的管理 82
2．7．4 打印机的管理 84
2．8 系统维护 86
2．8．1 控制面板 86
2．8．2 Windows98的系统工具 91
2．9 Windows98的附件程序 93
2．9．1 Windows98的附件程序 94
2．9．2 文档处理程序 94
2．9．3 图像处理程序 101
2．9．4 办公用具 103
2．9．5 娱乐工具 104
第3章 多媒体技术基础 106
3．1 多媒体概述 106
3．1．1 多媒体和多媒体技术 106
3．1．2 多媒体的发展史 109
3．2 多媒体基础理论 110
3．2．1 多媒体计算机 110
3．2．2 多媒体技术标准 110
3．2．3 常见的多媒体文件格式 111
3．3 常见多媒体软件的使用 116
3．3．1 CD播放器 116
3．3．2 Winamp 117
3．3．3 ACDsee 118
3．3．4 RealPlay 119
3．3．5 媒体播放器 120
3．3．6 超级解霸 120
3．3．7 PowerPlayer 120
3．3．8 AudioCatalyst 122
3．4 CAI简介 122
第2部分 Office2000系列 129
第4章 Word2000 129
4．1 Word2000中文版的主要功能 129
4．1．1 Word2000中文版的一般功能 129
4．1．2 Word2000中文版的新增功能 131
4．2 Word2000中文版入门 132
4．2．1 启动和退出Word2000 132
4．2．2 了解Word2000的工作窗口 133
4．2．3 使用Word2000联机帮助系统 134
4．3 文档的基本编辑方法 135
4．3．1 文档的基本概念 135
4．3．2 创建/打开一个文档 136
4．3．3 文档输入 136
4．3．4 文档修改 146
4．3．5 保存和打印文档 153
4．4 版面编排 155
4．4．1 字符格式化 155
4．4．2 段落格式化 159
4．4．3 分栏 161
4．4．4 边框和底纹 161
4．4．5 页面设置 163
4．4．6 模板、向导和样式 164
4．5 设置Word2000的工作环境 165
4．5．1 文档视图 166
4．5．2 工具栏和菜单 167
4．5．3 域和宏 175
4．6 数据共享 178
4．6．1 保护文档 178
4．6．2 共享数据与图形 179
4．6．3 在不同Word版本之间共享文档 180
4．7 处理Internet文档和Web页制作 180
4．7．1 使用电子邮件发送文档 181
4．7．2 使用Web工具栏 181
4．7．3 创建与编辑Web页 181
第5章 Excel2000 183
5．1 认识Excel2000 183
5．1．1 Excel的家族 183
5．1．2 Excel2000的功能与特点 184
5．1．3 Excel2000的软、硬件要求 184
5．1．4 Excel2000的启动与退出 185
5．2 用Excel2000制表 186
5．2．1 认识Excel窗口 186
5．2．2 在工作表中输入数据 188
5．2．3 设定数据格式 191
5．2．4 设置数据的有效范围 193
5．2．5 工作表中区域的选择 195
5．3 编辑电子表格 196
5．3．1 调整行高和列宽 197
5．3．2 调整字体、大小与颜色 198
5．3．3 对齐与旋转 199
5．3．4 给单元格添加边框 200
5．3．5 “单元格格式”对话框中的另外两个选项卡 201
5．3．6 自动套用格式 202
5．3．7 实例设计 203
5．3．8 单元格的插入与删除 204
5．3．9 单元格数据的移动、复制与删除 205
5．3．10 单元格数据的查找与替换 207
5．4 管理电子表格 209
5．4．1 建立新工作簿 209
5．4．2 保存工作簿 210
5．4．3 打开工作簿 211
5．4．4 关闭工作簿 212
5．4．5 工作表的增加和删除 212
5．4．6 工作表的复制和移动 213
5．4．7 改变工作表的名称 214
5．5 电子表格的数据处理 214
5．5．1 运用公式 215
5．5．2 使用函数 220
5．5．3 审核公式 224
5．6 创建图表 225
5．6．1 图表的术语和类型 225
5．6．2 创建图表 229
5．6．3 修饰图表 232
5．7 数据透视表 237
5．7．1 创建数据透视表 237
5．7．2 编辑数据透视表 239
5．8 打印输出电子表格 241
5．8．1 打印预览 241
5．8．2 更改页面设置 242
5．9 总结 242
第6章 PowerPoint2000 243
6．1 PowerPoint2000入门 243
6．1．1 什么是PowerPoint 243
6．1．2 与众不同的PowerPoint2000 243
6．2 迅速制作一份简易演示文稿 244
6．2．1 启动PowerPoint2000 244
6．2．2 保存和退出PowerPoint2000 245
6．2．3 使用Office助手 246
6．3 创建静态演示文稿 246
6．3．1 创建新幻灯片 246
6．3．2 选定幻灯片 250
6．3．3 插入一张新幻灯片 250
6．3．4 删除幻灯片 250
6．3．5 复制幻灯片 251
6．3．6 文字世界 251
6．3．7 对象的使用 254
6．3．8 艺术字 256
6．3．9 线条和图形 257
6．3．10 图片 258
6．3．11 图表 259
6．3．12 幻灯片背景 262
6．3．13 幻灯片母版 264
6．4 编辑动态演示文稿 266
6．4．1 让文字和图片动起来 267
6．4．2 切换效果和计时功能 269
6．4．3 在幻灯片上插入视频 269
6．4．4 在幻灯片中插入音乐或声音 270
6．4．5 设置幻灯片放映时播放声音或影片的选项 270
6．4．6 演示文稿中的声音处理 271
6．4．7 在幻灯片中插入动画GIF图片 271
6．4．8 建立超级链接和动作按钮 272
6．4．9 建立指向自定义放映或当前演示文稿中某个位置的超级链接 272
6．4．10 在自运行或Web演示文稿中插入动作按钮和超级链接 273
6．5 演示文稿的放映 273
6．5．1 定义演示文稿放映方式 274
6．5．2 设置屏幕幻灯片放映 275
6．5．3 打包演示文稿 277
6．5．4 将演示文稿发布至Web上 279
6．5．5 打印输出 279
6．6 实例解析 282
6．6．1 实例1：图形制作 282
6．6．2 实例2：基本制作 282
6．6．3 实例3：使用组 284
6．6．4 实例4：使用图表 285
6．6．5 实例5：综合实例 286
第7章 Access2000 290
7．1 Access2000简介 290
7．1．1 Access2000的组成 290
7．1．2 Access2000的功能 294
7．1．3 Access2000与Access97的不同之处 294
7．2 创建Access2000数据库 295
7．2．1 启动Access2000 295
7．2．2 创建Access2000数据库 296
7．2．3 “数据库”窗口 298
7．2．4 两种视图 298
7．2．5 退出Access2000 299
7．3 创建数据库表 299
7．3．1 实例 299
7．3．2 使用设计器创建表 300
7．3．3 使用向导创建表 304
7．3．4 通过输入数据创建表 305
7．3．5 导入表和链接表 305
7．4 维护Access2000数据库 307
7．4．1 维护数据库表的结构 308
7．4．2 维护数据库表的数据 308
7．4．3 数据的查找和替换 309
7．5 建立查询 310
7．5．1 查询的功能和性质 311
7．5．2 单表查询和多表查询 311
7．5．3 建立表的连接 311
7．5．4 查询的类型 314
7．5．5 选择查询 314
7．5．6 功能查询 323
7．6 创建和使用窗体 329
7．6．1 用向导建立窗体 329
7．6．2 窗体的控件 332
7．6．3 进入设计视图修改窗体 333
7．6．4 窗体的使用 339
7．7 创建和打印报表 340
7．7．1 报表的组成 340
7．7．2 报表的类型 341
7．7．3 利用向导创建报表 341
7．7．4 报表的打印 348
第3部分 计算机网络技术 351
第8章 计算机网络知识 351
8．1 概述 351
8．1．1 什么是计算机网络 351
8．1．2 计算机网络的类型 353
8．1．3 计算机网络的拓扑结构 355
8．1．4 计算机网络的标准化 359
8．2 网络运行原理 362
8．2．1 网络模型 362
8．2．2 驱动程序 367
8．2．3 网络如何发送和接收数据 369
8．2．4 协议 371
8．2．5 往电缆上发送数据 378
8．3 网络连接的基本部件 380
8．3．1 有线传输介质和信号传输技术 380
8．3．2 无线网络 385
8．3．3 网络适配卡 388
8．4 计算机局域网 393
8．4．1 标准以太网 393
8．4．2 先进的以太网 397
8．4．3 其他常见的局域网 401
8．5 大型网络 402
8．5．1 调制解调器(Modem)的通信 402
8．5．2 建立大型网络 405
8．5．3 广域网传输 412
8．5．4 实用广域网技术 416
8．6 网络问题的解决 421
8．6．1 网络监视 421
8．6．2 网络诊断 424
第9章 网络系统建设和运行管理 432
9．1 网络设计概述 432
9．1．1 网络应用的发展和对网络带宽的需求 432
9．1．2 网络选型原则和评价指标 433
9．1．3 网络设计和建设中需要考虑的因素 434
9．1．4 网络设计的目标 435
9．2 网络系统建设步骤 437
9．2．1 网络需求调查和分析 437
9．2．2 系统可行性分析 439
9．2．3 网络工程设计和设备配置 440
9．2．4 系统的实施 441
9．2．5 系统试运行和系统性能调整 441
9．2．6 文档、培训和维护 442
9．3 模块化网络设计 442
9．3．1 网络接入层 443
9．3．2 网络分布层 443
9．3．3 网络核心层 443
9．3．4 远程访问层 444
9．3．5 模块化设计的优点 444
9．4 网络管理系统 445
9．4．1 网络管理的目的和功能 445
9．4．2 简单网络管理协议SNMP介绍 446
9．4．3 网络管理的体系结构 447
9．4．4 网络管理系统的组成和功能 448
9．4．5 网络没备中的嵌入管理系统 449
9．5 网络建设实例 449
第10章 互联网技术进展 451
10．1 引言 451
10．2 互联网(IP网)传输的特征 453
10．3 路由技术的进步 456
10．3．1 路由器的功能 456
10．3．2 路由器的体系结构 457
10．3．3 小结 461
10．4 服务质量 462
10．4．1 为端到端提供足够的资源 463
10．4．2 资源预分协议RSVP 463
10．4．3 差别服务的模型和操作 465
10．4．4 多协议标记交换 467
10．4．5 子网带宽管理 470
10．4．6 流量管理 471
10．5 高密度波长划分复用光网络 472
10．5．1 概述 472
10．5．2 DWDM光网络的分层结构 474
10．5．3 波长通道和虚波长通道 476
10．5．4 全光网络中的关键部件 477
10．6 网络安全 479
10．6．1 网络的安全性(Network Integrity) 480
10．6．2 系统的安全性(System Integrity) 481
10．6．3 用户的安全性(User Integrity) 481
10．6．4 应用程序的安全性(Application Integrity) 483
10．6．5 数据的安全性(Application Confidentiality) 484
第4部分 计算机网络应用技术 487
第11章 Internet的应用 487
11．1 Internet概述 487
11．1．1 Internet简介 487
11．1．2 Internet的历史与发展 487
11．1．3 Internet基本概念 488
11．2 Internet的接入 491
11．2．1 接入Internet的方式 491
11．2．2 通过拨号方式接入Internet 492
11．2．3 局域网接入的安装与配置 499
11．3 使用电子邮件E-mail 503
11．3．1 电子邮件的一般概念 503
11．3．2 电子邮件的使用 505
11．4 远程登录服务Telnet 523
11．4．1 什么是Telnet 523
11．4．2 在Unix主机上使用Telnet 523
11．4．3 在Windows9x/2000环境下使用Telnet 524
11．5 文件传送FTP 526
11．5．1 什么是FTP 526
11．5．2 FTP服务器 526
11．5．3 如何实现FTP与远程主机联接 527
11．6 万维网WWW与Web浏览器 532
11．6．1 什么是WWW 532
11．6．2 Web网点 533
11．6．3 Web资源的编址 533
11．6．4 Web浏览器 533
11．6．5 使用Internet Explorer5．0 534
11．6．6 使用Netscape Navigator 541
11．7 电子公告牌BBS 544
11．7．1 什么是BBS 544
11．7．2 BBS站点的建立 544
11．7．3 BBS站点的访问模式 544
11．7．4 安装和配置BBS客户程序 545
11．7．5 站点实例：中国科大BBS 545
第12章 Front Page2000 548
12．1 HTML简介 548
12．1．1 什么是HTML 548
12．1．2 HTML文件的基本结构 549
12．1．3 <HEAD>标记相关属性 549
12．1．4 <BODY>标记相关属性 550
12．2 FrontPage2000简介 551
12．2．1 FrontPage2000的新增功能 552
12．2．2 了解FrontPage2000界面 552
12．2．3 使用FrontPage2000帮助 555
12．3 站点的操作 555
12．3．1 站点的建立、打开与关闭 555
12．3．2 站点的管理 557
12．3．3 站点的发布 563
12．4 网页的制作 564
12．4．1 网页的基本编辑 564
12．4．2 表格的使用 581
12．4．3 超级链接 589
12．4．4 表单的使用 597
12．4．5 多媒体的加入 607
12．5 动态网页的制作 615
12．5．1 设置动态效果 615
12．5．2 设置网页过渡效果 619
12．5．3 悬停按钮 620
12．5．4 动态广告 621
12．5．5 滚动字幕 623
12．5．6 站点计数器 623
12．5．7 包含网页 624
12．5．8 预定图片 624
12．5．9 预定包含网页 625
12．5．10 搜索表单 626
12．5．11 替换 627
12．5．12 目录 628
12．6 框架式网页 629
12．6．1 创建框架 629
12．6．2 保存框架网页 629
12．6．3 编辑框架 630
12．6．4 设置框架中的超链接 631
12．7 高级网页应用技术 632
12．7．1 插入HTML语句 632
12．7．2 插入Java小程序 633
12．7．3 插入ActiveX控件 634
12．7．4 JavaScript语言和VBScript语言 634