目 录 1
第一章 电力企业现代管理概论 1
第一节企业管理理论的发展 1
第二节 电力企业管理现代化 6
第三节指导电力企业管理现代化的现代 13
管理科学原理 13
第二章电力企业目标管理 20
第一节 目标管理概述 20
第二节 目标的制定 30
第三节 目标的展开 34
第四节 目标的实施 43
第五节 目标成果评价 51
第六节实行目标管理应注意的问题 59
第三章 电力企业全面质量管理 61
第一节概论 61
第二节全面质量管理的基本思想和理论 70
第三节 电能质量及其主要指标 85
第四节 电力企业全面质量管理的基础工作 89
第五节 电力企业全面质量管理常用的几种工具 96
第六节 电力企业质量保证体系 157
第七节质量管理活动小组 164
第八节 电力企业全面质量管理案例 167
第一节概述 194
第四章电力企业可靠性管理 194
第二节 电力系统元件可靠性模型 199
第三节 电力系统可靠性计算的一般方法 217
第四节 可靠性管理分析计算实例 232
第五章 网络计划技术 239
第一节概述 239
第二节网络图 243
第三节网络时间的计算 258
第四节网络计划的优化 269
第五节应用实例：网络计划技术中的资源优化 276
第一节行为科学概述 284
第六章行为科学 284
第二节动机理论 288
第三节需要理论 293
第四节激励理论 299
第五节团体行为 304
第六节领导行为 307
第七章公共关系 314
第一节公共关系概述 314
第二节公共关系的任务 323
第三节 公共关系在电力企业中的应用 328
第四节案例：公共关系在供电企业中的运用 332