第一章 办税服务厅工作规范 1
第一节 办税服务厅岗位设置和制度 1
第二节 办税服务厅文明服务 4
第三节 办税服务厅的即办、限办事项 9
第二章 办税服务厅税务登记岗业务 12
第一节 税务登记基础知识 12
第二节 设立税务登记岗业务 18
第三节 变更税务登记岗业务 38
第四节 停业、复业税务登记岗业务 47
第五节 注销税务登记岗业务 55
第六节 税务登记综合岗业务 64
第三章 办税服务厅申报征收岗业务 97
第一节 纳税申报基础知识 97
第二节 纳税申报岗业务 107
第三节 税款征收基础知识 165
第四节 税款征收岗业务 173
第四章 办税服务厅发票管理岗业务 193
第一节 发票管理基础知识 193
第二节 发票发售岗业务 209
第三节 代开发票岗业务 217
第四节 发票缴销岗业务 224
第五节 发票综合岗业务 251
第五章 办税服务厅综合服务岗业务 289
第一节 文书受理岗业务 289
第二节 纳税咨询岗业务 298
第三节 欠税公告岗业务 301
第四节 其他服务岗业务 304
第六章 办税服务厅档案管理岗业务 319
第一节 税收档案管理内容 319
第二节 办税服务厅档案管理业务 326