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目 录 1
导言 1
一、从管理看公共关系 2
二、公共关系是管理的重要职能 8
三、有形的公共关系 23
四、公共关系的费用 41
五、公共关系纲领的制订 51
六、媒介与方法 76
七、与宣传媒介联系的技术 108
八、现代公共关系的特殊活动领域 119
九、公共关系活动效果的评价 160
十、公共关系职业化 168
十一、建立公关部门 177