第一篇 总化 1
第一章 美国的企业制度 1
第一节 企业和国民的生活水平 1
第二节 美国企业制度的基础及特点 4
第三节 与企业经营活动有关的四种人 7
第二章 企业的经营环境 10
第一节 企业经营的多种环境 10
第二节 企业的宏观经济环境 14
第三节 企业的微观经济环境 18
第三章 企业的社会责任 24
第一节 什么是企业的社会责任 24
第二节 当前的社会挑战 27
第三节 企业为什么要介入 30
第四节 企业怎么办 34
第一节 独资企业 39
第四章 企业法律形式的选择 39
第二篇 企业的组织结构和管理 39
第二节 合伙企业 41
第三节 公司 46
第五章 企业的组织工作 52
第一节 什么是组织工作 52
第二节 有效组织的基本要求 52
第三节 正式组织 54
第四节 非正式组织 63
第六章 管理者的工作 65
第一节 什么是管理 65
第二节 管理的层次 66
第三节 管理职能 67
第四节 管理技巧 74
第五节 信息沟通 77
第一节 生产管理 81
第七章 产品计划和生产 81
第三篇 生产管理 81
第二节 厂址选择和生产能力 84
第三节 工厂布置 87
第八章 采购和生产控制 92
第一节 库存控制 92
第二节 采购 95
第三节 维护和修理 97
第四节 作业进度表 98
第五节 质量控制 100
第六节 新的挑战 101
第四篇 企业的人力资源 103
第九章 人力资源的管理 103
第一节 激励 103
第二节 领导 111
第一节 人事管理部门的性质 116
第十章 人事管理的作用与职能 116
第二节 职工的挑选 118
第三节 人员培训 123
第四节 工资、福利的管理 126
第十一章 管理当局与劳动者的关系 130
第一节 工会的历史与作用 130
第二节 工会组织及其目标 132
第三节 劳动法 138
第四节 斗争策略 141
第五篇 市场营销管理 145
第十二章 市场营销学基础 145
第一节 市场营销概念及其职能 145
第二节 市场营销组合 148
第三节 商品分类及其识别 152
第四节 产品空价及其方法 156
第一节 销售渠道的类型 161
第十三章 销售渠道 161
第二节 批发商 163
第三节 零售商 167
第四节 产品实体的流转 172
第十四章 派员销售和广告 175
第一节 推销 175
第二节 派员销售 179
第三节 广告 182
第十五章 国际贸易 190
第一节 国际贸易的必要性 190
第二节 国际贸易的一些特殊问题 193
第三节 美国与国际贸易 197
第四节 国际贸易的未来 200
第六篇 财务管理 203
第十六章 资金的筹集 203
第一节 短期资金的筹集 203
第二节 长期资金的筹集 210
第十七章 证券市场 220
第一节 人们进行投资的原因 220
第二节 美国的证券交易所 222
第三节 证券交易的一般过程 224
第四节 政府对证券交易的管制 227
第十八章 风险管理 230
第一节 企业的风险及其对策 230
第二节 美国的保险业以及保险的种类 234
第七篇 控制过程 243
第十九章 决策与控制过程 243
第一节 决策过程 243
第二节 制订决策的条件 246
第三节 创造性和决策 250
第四节 控制过程 253
第一节 会计和控制过程 257
第二十章 会计和财务控制 257
第二节 财务报表 258
第三节 财务报表的比率分析 264
第二十一章 统计控制 272
第一节 数据的收集 272
第二节 数据的分析 276
第三节 数据的提出 284
第四节 数据的说明 288
第二十二章 数据处理 290
第一节 数据处理的方法 290
第二节 电子计算机的种类 291
第三节 二进制 292
第四节 计算机如何运算 294
第五节 流程图 297
第六节 计算机语言 298
第七节 计算机和企业经营活动 299
第八节 数据处理系统的选择 303
第八篇 其他方面的管理 305
第二十三章 企业法 305
第一节 美国的法律制度 305
第二节 企业法的性质 306
第三节 合同 307
第四节 流通票据 310
第五节 代理 313
第六节 破产 314
第二十四章 政府对企业的管制 317
第一节 竞争管制 317
第二节 征税 320
第二十五章 小型企业的管理和特许经销 324
第一节 小型企业的管理 324
第二节 特许经销 332