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发现问题 1
一个人撑不住天 5
高效团队的标志 15
远见的力量 23
学会诊断 27
了解群体动态 33
第一阶段——寻找方向 37
第二阶段——出现不满 49
第四阶段——高效高能 61
第三阶段——需要调协 73
两项改变 85
调度能力 89
四种领导风格 93
两大功能 99
运用新观念 103
待在轨道上 109
抓住改变领导风格的时刻 119
以变应变 129
观察过程的方法 133
经理人要做教育者 141
最珍贵的礼物 145