前言 1
第一章 对企业进行改革：为什么有些公司会经营不善 3
第一部分 企业改革面临的问题和解决方法 4
第二章 成功的改革及其推动力 20
第二部分 分八个阶段进行的过程 39
第三章 营造紧迫感 41
第四章 建立联合指导委员会 61
第五章 提出设想和确立战略 82
第六章 传播改革设想 104
第七章 授权各级职员采取行动 125
第八章 创造短期收益 142
第九章 巩固成果深化改革 158
第十章 使新的工作方法在企业文化中制度化 175
第三部分 对21世纪的启示 193
第十一章 未来的企业 195
第十二章 领导能力与勤学不辍 210