第一章 总论 2
案例指引:扬子江药业:汇人才企业兴 2
一、人力资源是企业最重要的资源和财富 5
二、人力资源管理是现代企业管理工作的核心 6
三、人力资源管理中的人员招聘 9
四、招聘工作的目标 11
五、招聘工作的原则和程序 13
六、影响招聘的外部环境因素 19
本章小结 23
案例思考 24
第二章 工作分析 28
案例指引:工作分析为阿莫科公司增加收益 28
一、什么是工作分析 31
二、为什么要进行工作分析 32
三、怎样进行工作分析 35
四、如何编写《工作描述》和《任职说明》 48
本章小结 56
案例思考 57
第三章 人力资源计划 60
案例指引:苏澳玻璃公司的人力资源计划 60
一、什么是人力资源计划 62
二、为什么要进行人力资源计划 68
三、怎样进行人力资源计划 70
四、如何进行有效的人力资源预测 76
五、如何进行人力资源的供需平衡 84
本章小结 87
案例思考 89
第四章 招聘程序和策略 92
案例指引:美国丰田汽车公司的招聘程序 92
一、招聘程序 94
二、招聘策略 110
本章小结 120
案例思考 121
案例指引:王永庆的“招聘经” 124
第五章 招聘的来源和方法 124
一、招聘的备择方案 127
二、招聘的内部来源(内部招聘) 129
三、招聘的外部来源(外部招聘) 137
本章小结 153
案例思考 154
第六章 雇员测试与选择 158
案例指引:索尼公司的选人、用人之道 158
一、初步筛选 162
二、选择测试 165
三、雇用面试 175
四、面试后的工作 195
本章小结 201
案例思考 202
第七章 非常招聘 206
案例指引:戴维斯的接班人计划 206
一、如何招聘经理人员 207
二、如何招聘外籍员工 218
三、如何通过网络招聘 223
四、如何识别假文凭和假材料 227
本章小结 232
案例思考 233
第八章 企业爱才,取之有道 236
案例指引:劳动合同纠纷 236
一、用人单位在劳动用工方面有哪些权利和义务 238
二、用人单位进行人员招聘必须符合的法律条件和程序 240
三、招聘中应注意的一些对特殊招聘对象的限制性规定 242
四、聘用尚未解除劳动合同的劳动者时应注意的问题 244
五、用人单位在签订劳动合同时应注意的几个问题 245
六、用人单位如何解决招聘过程中发生的纠纷 252
本章小结 258
案例思考 259
附录:参考答案 261
主要参考书目 268