第一部分 商务英语阅读与案例 3
第1章 企业创立篇 3
第2章 生产运营管理篇 16
第3章 人力资源管理篇 29
第4章 营销管理篇 42
第5章 财务管理篇 55
第6章 物流管理篇 68
第7章 风险管理篇 80
第8章 电子商务篇 92
第9章 国际贸易篇 105
第二部分 商务英语写作 119
第1章 标牌 119
第2章 通知 124
第3章 商务报告 130
第4章 便笺与便条 139
第5章 会议记录 145
第6章 商务合同 151
第7章 商务信函 165
第8章 直观图表一：趋势图（表） 176
第9章 直观图表二：流程图 184
第10章 广告 190
第11章 申请材料 203
第三部分 商务英语口语 219
第1章 接打电话 219
第2章 求职面试 230
第3章 主持会议 243
第4章 演示与讲解 258
第5章 商务接待 272
第6章 商务谈判 289
参考文献 306