引子：由一则伊索寓言想到的 1
第1章 人际关系 无形财富 3
人际交往——生存和发展的源泉 3
人际交往——成功人生的助力器 4
人际交往——协作带来共赢 13
心理测试1 14
一、你是个擅长交往的人吗？ 14
二、你的人缘如何？ 18
三、你是个合群的人吗？ 22
第2章 知己知彼 交往前提 23
认识你自己——古老箴言的启示 24
了解他人——我们是不一样的 26
相信自己，赢得信任 29
开放心态，求同存异 31
将心比心——白天会懂夜的黑 32
心理测试2 34
一、菲尔性格测试 34
二、你是哪种气质类型？ 38
三、你善于观察对方是什么人吗？ 44
四、你是个自信的人吗？ 47
五、你是个开放的人吗？ 50
第3章 先入为主 一战告捷 53
第一印象——你准备好了吗？ 54
塑造第一印象 57
由外而内——内涵的重要性 63
心理测试3 66
一、你给人的第一印象如何？ 66
二、你是个有魅力的人吗？ 69
三、你的魅力来自何方？ 71
四、通过颜色看个性！ 73
第4章 交往秘诀 点石成金 77
秘诀一——尊重 77
秘诀二——诚实 80
秘诀三——微笑 83
秘诀四——会说话 88
秘诀五——会赞美 91
秘诀六——控制情绪 95
心理测试4 99
一、你是个懂得尊重他人的人吗？ 99
二、你是个乐观的人吗？ 101
三、你是个会说话的人吗？ 103
四、你会赞美人吗？ 105
五、你的情绪稳定吗？ 108
第5章 交往禁忌 明知“勿”犯 111
禁忌一——人格上的不平等 112
禁忌二——搞小圈子 114
禁忌三——好奇心超标 116
禁忌四——拍马屁 118
心理测试5 120
一、你是个自卑的人吗？ 120
二、你的好奇心有多重？ 124
第6章 交往障碍 轻松跨越 127
恐惧——爱你在心口难开 128
孤僻——封闭的心 132
猜疑——谁动了我的奶酪 135
妒嫉——惨案的背后 138
逆反——破洞的裤子 142
报复——最愚蠢的解决办法 146
心理测试6 149
一、你惧怕人际交往吗？ 149
二、你是个自恋的人吗？ 150
三、你是个孤僻的人吗？ 153
四、你是个爱猜疑的人吗？ 154
五、你的妒嫉有几分？ 156
六、你是个逆反的年轻人吗？ 160
第7章 改善交往 有章可循 163
第一招——了解人性 163
第二招——以他人为重 165
第三招——增强自身人格魅力 168
第四招——学会运用幽默 171
第五招——巧妙地赞同对方 176
第六招——绝不失信 177
心理测试7 180
一、你是个善于倾听的人吗？ 180
二、你是个幽默的人吗？ 184
三、你的诚信度如何？ 187