第一章 信息系统和管理 1
第一节 信息及其度量 1
第二节 信息系统的概念及其发展 6
第三节 信息系统和管理 10
第四节 信息系统与决策支持 15
第五节 管理信息系统面临的挑战 19
实例1.1 利润计划工作中的反复计算 20
案例1.1 CHRYSLER公司应用电子数据交换 21
本章小结 22
习题 23
第一节 管理信息系统的概念 24
第二章 管理信息系统概论 24
第二节 管理信息系统与环境 31
第三节 管理信息系统的分类 36
第四节 管理信息系统与现代管理方法 38
第五节 一种典型的管理信息系统——制造资源计划（MRPII） 42
实例2.1 美国SSA公司的BPCS系统结构 48
实例2.2 北京利玛公司的CAPMS系统结构 49
本章小结 50
习题 51
第三章 管理信息系统的技术基础 52
第一节 数据处理 52
第二节 数据库技术 68
第三节 计算机网络 77
实例3.1 建立工资主文件及其程序 83
实例3.2 安庆石化总厂计算机网络系统 85
本章小结 88
习题 88
第四章 管理信息系统的战略规划和开发方法 90
第一节 管理信息系统战略规划的概念 90
第二节 制定管理信息系统战略规划的常用方法 94
第三节 企业流程重组 98
第四节 开发管理信息系统的方法 99
案例4.1 某化纤公司营销部门流程重组方案 103
本章小结 104
习题 105
第一节 可行性分析和详细调查概述 106
第五章 管理信息系统的系统分析 106
第二节 管理业务调查 108
第三节 数据流程调查 110
第四节 数据字典 113
第五节 描述处理逻辑的工具 116
第六节 系统化分析 118
第七节 研究和确定管理模型 122
第八节 提出新系统的逻辑方案 124
实例5.1 工资管理信息子系统数据流程图的绘制 125
本章小结 126
习题 127
第六章 管理信息系统的系统设计 128
第一节 系统设计的任务 128
第二节 代码设计 129
第三节 功能结构图设计 133
第四节 信息系统流程图设计 134
第五节 系统物理配置方案设计 136
第六节 输出设计 139
第七节 输入设计 143
第八节 数据存储设计 147
第九节 处理流程图设计 152
第十节 制订设计规范 153
第十一节 编写程序设计说明书和系统设计报告 154
实例6.1 数据存储分析和设计 155
实例6.2 某工资管理信息系统的设计规范 157
本章小结 159
习题 160
第七章 管理信息系统的系统实施 162
第一节 物理系统的实施 162
第二节 程序设计 163
第三节 软件开发工具 166
第四节 程序和系统调试 167
第五节 系统切换、运行及维护 169
第六节 项目管理与系统评价 171
实例7.1 工资主文件更新过程 172
案例7.1 某化工厂开发管理信息系统的经验教训 175
本章小结 177
习题 177
第一节 面向对象的基本概念及特征 179
第八章 面向对象的系统开发方法 179
第二节 面向对象的系统开发方法的原理 183
第三节 面向对象的系统分析和设计实例 186
本章小结 199
习题 200
第九章 信息系统的管理 201
第一节 信息系统开发的项目管理 201
第二节 信息系统的运行管理 210
第三节 信息系统的评价 216
本章小结 219
习题 220
第一节 决策支持系统的概念 221
第十章 决策支持系统 221
第二节 决策支持系统的组成 226
第三节 智能决策支持系统 235
第四节 群体决策支持系统 239
实例10.1 交互式财务计划系统——一种DSS生成器 241
本章小结 249
习题 250
第十一章 信息系统的发展和对未来的影响 251
第一节 信息系统的发展 251
第二节 信息系统对未来组织和社会的影响 261
本章小结 268
习题 269
部分习题参考答案 270
参考文献 280