目录 1
第六篇 全面质量管理 1
第一章 全面质量管理的组织 1
第一节 产品质量和全面质量管理的概念 1
第二节 全面质量管理过程的组织 5
案例：武汉锅炉厂加强质量管理保证和提高产品质量 18
第二章 全面质量管理的方法 18
第一节 质量管理的“四阶段八步骤工作循环法” 18
第二节 质量管理的因素分析统计图表法 21
第三章 经济合同管理 23
第三节 质量管理的工序控制统计图表法 28
第四节 质量管理的“七种新工具” 51
案例：景福针织厂开展全面质量管理创立名牌产品 61
复习题 66
练习题 67
讨论研究（思考）题 70
第一节 劳动定额 71
第七篇 劳动人事管理 71
第一章 劳动管理 71
第二节 编制定员与劳动合同制 81
第三节 劳动组织 89
第四节 社会主义劳动竞赛 92
第五节 人力资源开发与职工培训 94
第六节 职工的考核与晋升 98
第七节 劳动保护 100
案例：北京第二汽车制造厂是如何整顿劳动组织的 103
第二章 工资管理 110
第一节 工资工作的原则 110
第二节 工资等级制度 111
第三节 工资形式 114
第四节 奖励和津贴 117
第五节 工资计划 121
第六节 劳动保险和生活福利 122
案例一：北京光学仪器厂工资改革试点 124
案例二：第二汽车制造厂（简称“二汽”）标准件厂试行PQC—MP计奖法 128
第三章 思想政治工作 135
第一节 思想政治工作的意义 135
第二节 思想政治工作的任务和内容 137
第三节 思想政治工作的原财与方法 140
案例：首都钢铁公司的思想政治工作 143
复习题 153
练习题 154
讨论研究（思考）题 155
第八篇 供销管理 156
第一章 物资供应工作 156
第一节 物资供应工作概述 156
第二节 物资消耗定额和储备定额 160
第三节 物资供应决策 165
第四节 物资供应计划与组织 169
第五节 能源管理 174
案例：武汉洗衣机厂外购、外协件实行公开招标，择优协作 179
第二章 销售管理 186
第一节 销售管理概述 186
第二节 市场调查 187
第三节 市场预测的概念和内容 191
第四节 市场预测的方法 194
第五节 产品销售的决策 203
第六节 产品价格 207
第七节 产品销售计划 215
第八节 销售业务的组织 217
案例一：武汉机床附件二厂对三爪、四爪卡盘市场需求的预测 222
案例二：上海电子器材二厂应用回归直线分析法预测生产水平 225
案例三：武汉锅炉厂在发展适销对路产品上下功夫 229
第一节 经济合同的意义、性质和种类 235
第二节 经济合同的内容 238
第三节 经济合同的签订与管理 241
第四节 经济合同的立法与司法 243
案例：沈阳电缆厂认真执行经济合同法促进企业经营管理 245
复习题 248
练习题 249
讨论研究（思考）题 250
第九篇 财务成本管理 251
第一章 财务管理 251
第一节 财务管理概论 251
第二节 固定资金管理 256
第三节 流动资金管理 262
第四节 专用基金管理 269
第五节 利润管理 273
第六节 利改税 278
第七节 财务收支计划 281
第八节 资金平衡表 283
案例：上海光明皮鞋厂加强资金管理利润三年翻番 286
第二章 成本管理 290
第一节 产品成本 290
第二节 成本管理的内容和要求 294
第三节 成本预测 295
第四节 成本计划 298
第五节 成本控制 301
第六节 成本核算 304
第七节 成本报表 313
案例：第二汽车制造厂成本管理工作质量保证体系 315
第三章 全面经济核算 326
第一节 全面经济核算概论 326
第二节 经济活动分析 331
案例：首都钢铁公司的全面经济核算 337
第四章 财务决策 343
第一节 财务决策概述 343
第二节 投资决策的计量方法 347
第三节 投资决策应用举例 350
复习题 352
练习题 354
讨论研究（思考）题 355
第十篇 信息管理 356
第一章 信息 356
第一节 信息概述 356
第二节 信息处理的内容和要求 358
第二章 管理信息系统 362
第一节 管理信息系统概述 362
第二节 计算机的性能和构成 364
第三节 电子计算机管理信息系统 366
案例一：首都钢铁公司在生产和管理上应用计算机 371
案例二：沪东造船厂使用电子计算机编制机床作业计划 373
复习题 377
讨论研究（思考）题 378
练习题 378
附录 企业管理咨询 379
第一章 企业管理咨询概述 379
第一节 企业管理咨询的概念和原则 379
第二节 企业管理咨询的内容、种类和范围 380
第二章 企业管理咨询的程序和方法 382
第一节 进厂前调查阶段 382
第二节 进厂后调查阶段 387
第三节 专题调查提出改进方案阶段 397
第四节 实施指导阶段 401
案例：武汉大学经济管理系企业管理咨询小组为武汉洗衣机厂提供咨询服务简介 402
复习题 406
练习题 406
讨论研究（思考）题 406
练习题答案 407
后记 410