第一章 管理与管理者 1
第一节 管理 2
第二节 管理者 9
第三节 管理学 14
第二章 管理理论的发展 20
第一节 古典管理理论 22
第二节 行为科学理论 27
第三节 现当代管理理论 33
第三章 计划与目标 45
第一节 计划与计划工作 47
第二节 决策 54
第三节 目标与目标管理 60
第四章 管理组织 66
第一节 组织与组织工作 70
第二节 组织结构类型 75
第三节 组织文化 84
第五章 人力资源管理 95
第一节 人力资源管理概述 97
第二节 人员招聘与挑选 98
第三节 员工培训与发展 106
第四节 绩效考评与反馈 111
第六章 领导 118
第一节 领导职能的构成 120
第二节 领导理论 123
第三节 领导者与领导集体 130
第七章 激励与沟通 138
第一节 激励的概述 139
第二节 激励理论与激励方法 142
第三节 沟通概述 155
第四节 沟通障碍及其改善 162
第八章 管理控制 172
第一节 控制概述 173
第二节 控制的类型 177
第三节 控制过程 181
第四节 控制方法 187
第九章 管理创新 195
第一节 创新概述 196
第二节 创新过程与主体 200
第三节 创新的内容与方法 205
第四节 中国企业的管理创新 212
第十章 企业道德与社会责任 219
第一节 道德与道德决策 221
第二节 影响管理者道德素质的因素 227
第三节 提高管理者道德素质的途径 231
第四节 社会责任 235