概论 1
一、口语的重要性 1
（一）人际交往的桥梁 1
（二）信息化时代的需要 2
（三）口语助你事业成功 3
（四）口语训练是语言教学的重要内容之一 4
（二）自我推荐的三种类型 9
（一）自我推荐的作用 9
一、自我推荐 9
二、提高口语能力的途径交谈 9
二、与陌生人交谈 29
（一）交谈是应变口语 29
（二）与陌生人交谈的技巧 31
三、与同事交谈 38
（一）与同事交谈不可少 38
（二）与同事交谈的技巧 38
四、与父母交谈 45
（一）与父母交谈的特点 45
（二）和父母交谈的技巧 46
五、汇报 51
（一）汇报是协调工作的杠杆 51
（二）汇报的说话技巧 52
六、会议发言 58
（一）会议的种类 58
（二）有成效的会议发言 59
七、主持会议 64
（一）会议前的准备 65
（二）控制会议进程 67
八、采访与答问 72
九、业务联系 79
（一）电话联系 80
（二）推销产品 84
（三）业务洽谈 93
复述 101
一、复述 101
（一）复述的实用意义 101
（二）复述的基础——熟悉原材料 101
（三）四种类型的复述方法 104
二、讲故事 117
（一）讲故事的特点 117
（二）讲好故事的五个条件 117
演讲与辩论 124
一、方音辩正 124
（一）口语与普通话 124
（二）方音辩正 127
二、语调 153
（一）语调的类型 154
（二）语调的应用 157
三、重音 161
（一）语法、逻辑重音 161
（二）感情重音 163
四、停顿 167
（一）语法、逻辑停顿 167
（二）心理停顿 168
五、语速 171
（一）语速的种类 171
（二）语速与停顿、重音的关系 173
六、幽默与生动 174
（一）巧借逻辑谈幽默 175
（二）善用修辞话生动 181
七、朗诵 190
（一）朗诵的性质和作用 190
（二）朗诵的基础是理解和想象 191
（三）优美嗓音的训练 197
（四）几种文学作品的朗诵 201
（五）朗诵训练的注意事项 211
八、演讲 218
（一）演讲的性质及特点 218
（二）演讲成功的诸因素 221
（三）初学者应注意的问题 239
九、辩论 244
（一）生活中需要论辩 245
（二）论辩者的修养 247
（三）几种常用的论辩技巧 258
（四）论辩词精选 266