第一章 管理与企业 1
第一节 管理的含义及作用 1
第二节 管理学的特性 6
第三节 企业 14
本章复习题 23
本章讨论题 24
第二章 管理思想发展史 25
第一节 早期的管理思想 26
第二节 泰勒的科学管理 32
第三节 法约尔的一般管理 39
第四节 霍桑试验和梅奥的人群关系论 47
第五节 巴纳德的组织理论 54
第六节 现代管理思想 59
本章复习题 66
本章讨论题 67
第三章 计划职能 68
第一节 计划的性质 68
第二节 计划的类型 73
第三节 计划工作的步骤 82
第四节 现代计划方法 90
第五节 目标管理 101
本章复习题 108
本章讨论题 109
第四章 组织职能 111
第一节 组织的性质 111
第二节 组织设计的原则 117
第三节 组织设计的系统理论和权变理论 129
第四节 划分部门 124
第五节 组织结构的基本类型 141
本章复习题 151
本章讨论题 152
第五章 控制职能 154
第一节 控制的性质 154
第二节 管理控制手段 160
第三节 控制的类型 165
第四节 控制的方法 174
第五节 如何有效地实施控制 186
本章复习题 191
本章讨论题 192
第六章 激励职能 193
第一节 动机、行为与激励 193
第二节 马氏罗的层次需要理论 200
第三节 激励理论 208
第四节 需要与行为的改造 223
本章复习题 234
本章讨论题 235
第七章 领导职能 236
第一节 领导的性质 236
第二节 有关人性的假设 240
第三节 三种领导理论 248
第四节 决策与参与 266
第五节 用人原则 275
第六节 领导者如何有效地工作 280
本章复习题 288
本章讨论题 290
第八章 团体与沟通 291
第一节 团体 291
第二节 冲突 305
第三节 沟通 310
第四节 人际关系的理论与实践 322
本章复习题 336
本章讨论题 337
第九章 国外企业管理及经济体制改革 338
第一节 美国企业管理的特点 338
第二节 日本企业管理的特点 347
第三节 西德企业管理的特点 355
第四节 苏联的经济体制改革及企业管理 363
第十章 中国的企业管理及改革 373
第一节 企业领导体制的改革 373
第二节 国家与企业关系的改革 381
第三节 企业内部管理的改革 396
本章复习题 420
本章讨论题 403
主要参考书目 405