前言 1
第一章 知识经济的到来 1
第一节 知识经济的理论源流 3
第二节 知识经济的发展脉搏 12
第三节 知识经济的涵义特征 26
第四节 知识经济的未来前景 40
第二章 知识和企业知识管理 53
第一节 信息、知识与知识经济 54
第二节 企业知识管理 77
第三节 企业知识管理的产业特征 107
第四节 中国企业的知识管理 118
第三章 企业知识管理的孵化体系 127
第一节 知识的预孵化阶段 129
第二节 知识的孵化阶段 142
第三节 知识的后孵化阶段 157
第四章 知识创新管理 171
第一节 知识创新与知识经济 171
第二节 知识创新的内涵 176
第三节 知识创新的过程 188
第四节 知识创新的关键角色 206
第五章 企业知识管理运行机制 214
第一节 知识库和知识管理 215
第二节 网络-层次型组织结构及其运行 230
第三节 领导的新角色——知识经理 245
第六章 知识共享体系 261
第一节 知识共享的兴起 262
第二节 知识共享过程——5C‘s 271
第三节 营造知识共享空间——硬性技术和软环境 279
第七章 企业知识管理中的风险防范体系 295
第一节 企业知识管理中的风险防范 295
第二节 风险管理的一般认识 304
第三节 企业知识管理的风险识别与衡量 311
第四节 企业知识管理的风险处理 326
第八章 知识管理评价体系 336
第一节 建立知识管理评价体系 336
第二节 知识管理评价内容与指标体系 351
第三节 实例分析——Celemi的知识管理评价体系 370
第九章 知识企业管理安全分析 377
第一节 知识企业概述 377
第二节 新兴制造型知识企业——微软 380
第三节 知识化的传统制造业——本田 398
参考文献 412