目 录前言第1篇管理学基础 1
第1章管理工作、管理科学和管理系统 7
第2章管理思想的出现 30
第3章管理分析方式 64
第4章主管人员及其外部环境 85
第5章比较管理 114
第2篇计划工作 143
第6章计划工作的性质和目的 147
第7章目标 182
第8章计划工作的前提条件 205
第9章拟定决策 228
第10章策略和政策 265
第11章使计划工作富有成效 292
第3篇组织工作 311
第12章组织工作的性质和目的 316
第13章划分部门的基本方法 343
第14章直线与参谋的职权关系 381
第15章服务部门 408
第16章职权的分散化 428
第17章委员会 463
第18章使组织工作有效地发挥作用 492
第4篇人员配备 513
第19章人员配备的性质和目的 516
第20章主管人员的选拔 542
第21章主管人员的考评 562
第22章主管人员的培养和训练 584
第5篇指导与领导工作 615
第23章指导与领导的性质 618
第24章激励 648
第25章领导 680
第26章情报沟通 711
第6篇控制活动 739
第27章控制系统和控制过程 744
第28章专门的控制技术 784
第29章工作成效的全面控制 821
第30章确保有效地进行管理 841