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《管理员工》PDF下载
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作 者：（英）罗伯特·赫勒（Robert Heller）著；王勇译
出 版 社：上海：上海科学技术出版社
出版年份：2001
ISBN：7532364038
页数：71 页
图书介绍：本书向读者展示如何与员工进行建设性地沟通，以及如何促进和谐的工作关系，同时还提供了解决冲突、评估员工表现和处理抱怨的实际技巧。
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