第1章 中小企业所必需的五项管理原则 3
经营者的社会责任 3
不断提高收益是企业最大的社会责任 4
最重要的是公司的长久生存 6
企业管理的五项原则 9
1.销售管理 9
2.财务管理 10
3.劳务管理 14
4.资金调度 15
5.税务对策 17
奥立克斯·蓝波队成功的奥秘 21
“一郎”和“西红柿银行” 25
善于销售才能生存下去 29
仰木教练的宣传本领 33
人人都是广告牌 36
第2章 保证中小企业发展的“攻”“守”秘诀 41
在最不景气中创业的钟表公司 41
市场无限大 43
在日本无论做什么都能活下去 46
众志成城 47
不要被媒体所迷惑 48
随时注意收集情报信息 50
要养成研究癖 52
要绞尽脑汁探索成功秘诀 53
什么是保证你成功的“三倍于人的努力” 55
怎样才能获得信誉 59
怎样同银行打交道 62
跟银行打交道的诀窍 64
绝对不会吃亏的税务决策 69
发明和专利的陷阱其一 72
发明和专利的陷阱其二 75
发明和专利的陷阱其三 77
坚持现金交易就不会倒闭 81
你有为公司跪地求人的决心吗? 83
没办法时用退货来应付 85
进货不慎重等于惹火烧身 87
第3章 发挥职工能力的劳务管理 95
中小企业的宿命——职工不可期待 95
到处都有未发掘的人才 96
怎样寻找未经发掘的人才 104
怎样识别“可雕之材” 107
怎样培养接班人 111
只有高中文凭的巨匠们 114
为什么60人左右的公司最容易倒闭? 122
怎样由小企业发展成为中型企业? 123
要做出放权的样子 125
熟读古典名著，研究掌握人心的方法 128
珍惜温暖的人际关系 129
语言的力量 131
用热情和语言让公司充满活力 134
第4章 中小企业经营者应具备的经营作风 139
什么是真正的危机管理? 139
经营者应有的自我责任 142
盛田昭夫的挑战精神 145
加强思考能力能使经营者变强 147
培养思考能力的读书法 149
经营者要读一些宗教方面的书 152
地位之差就是语言能力、理解能力之差 154
每天至少读30分钟的书 156
坚持就是力量 157
要有经营哲学 160
要克服畏难情绪 162
经营只是一种技术 163
要把现在的工作看做是天职 166
要贯彻顾客第一的思想 168