目录 1
第一章 乡镇企业为什么要提高产品质量 1
一、企业要兴旺，产品讲质量 1
二、产品质量是乡镇企业的生命 3
三、确保产品质量是乡镇企业的光荣职责 10
第二章 乡镇企业提高产品质量的途径 15
一、抓住影响产品质量的各环节 15
二、质量管理，人人有责 18
三、依靠管理上质量 20
四、依靠技术上质量 26
第三章 生产要有标准 30
一、乡镇企业为什么要按标准组织生产 30
二、标准怎样分类 33
三、标准怎样分级 36
四、乡镇企业怎样做好标准化工作 40
第四章 开发新产品，面貌日日新 46
一、乡镇企业为什么要开发新产品 46
二、乡镇企业开发新产品的策略 50
三、乡镇企业新产品开发的程序 58
四、把住设计质量关 64
一、抓好制造质量是乡镇企业质量管理的主要任务 70
第五章 精工制作，优质生产 70
二、制造阶段质量管理的主要工作 71
三、推行工序管理 83
四、开展创优活动，争创优质产品 90
第六章 掌握质量管理的方法与工具 97
一、PDCA循环基本工作法 97
二、几种常用的简易图表与方法 101
三、“两图一表”法 104
四、几种常用的数理统计工具 109
第七章 严格检验，把好质量关 127
一、乡镇企业为什么要抓好质量检验 127
二、专群结合，共把质量关 130
三、做好质量检验的组织工作 135
四、加强计量管理 142
第八章 把质量管理延伸到使用阶段 147
一、为什么要延伸到使用阶段 147
二、使用阶段的质量管理抓什么 150
第九章 推动技术进步，提高产品质量 159
一、技术改造是乡镇企业发展的根本出路 159
二、乡镇企业的技术改造抓什么 161
三、乡镇企业的技术改造怎样抓 165
四、引进先进技术，武装乡镇企业 170
附录：工业产品质量责任条例 183