总览 2
坐拥全球市场之钥 2
意大利速览 8
第1章 意大利概况 11
第2章 意大利人 21
第3章 地域与文化差异 43
商业环境 57
第4章 政府与商业 57
第5章 工作环境 71
第6章 意大利女性在职场 77
第7章 成功的策略 85
第8章 商务会议 95
第9章 与意大利人谈判 103
风俗礼仪 111
第10章 意大利式问候 111
第11章 节庆与娱乐 117
第12章 意大利人的生活 125
实用资讯 137
第13章 基本会话 137
第14章 商用信函 138
第15章 实用电话 140
附录 142
中国驻意大利商务机构 142