案例1 “牡丹”说：“我不降价！” 1
案例2 小天鹅公司的“末日管理” 3
案例3 成本费用是这样降低的 5
案例4 走兼并发展之路，加速产品结构和产业结构的调整 9
案例5 红苹果点点利商贸集团的经营之道 17
案例6 我国私营企业应如何发展 19
案例7 私营企业主经验型决策之利弊 21
案例8 “大楼”何去何从？ 23
案例9 麦当劳与供应商 25
案例10 麦当劳的人事策略 35
案例11 贝西尔先生的用人观 41
案例12 企业家的风采 43
案例13 陈厂长的功过得失 46
案例14 “古井”捷径进入葡萄酒市场 50
案例15 口子酒厂的整改措施 52
案例16 麦当劳的产品创新与促销手段 54
案例17 麦当劳连锁店的财务策略 63
案例18 唐牧总经理的难题 92
案例19 招标承包风波 95
案例20 图德拉的虚拟经营 98
案例21 管理失误使IBM一蹶不振 100
案例22 苹果公司的人才史话 103
案例23 “小天鹅”管理模式的输出 105
案例24 “让班组去做主”对吗？ 107
案例25 第五冶金设计院里的是非曲直 109
案例26 施科长的难题 114
案例27 波斯特管理方案的困惑 117
案例28 WATER市政公司的变革难点 120
案例29 这个先例能不能开？ 125
案例30 王教授的建议 128
案例31 华海机床制造公司 131
案例32 大公司管理 134
案例33 大卫·凯特的困惑 140
案例34 西安杨森精神——企业成功之本 146
案例35 目标利润管理模拟市场运行 149
案例36 日本雅马哈摩托车公司在竞争中败北 153
案例37 泛美航空公司陷入困境 157
案例38 天津奥提斯电梯公司的成功经验与问题 162
案例39 模范雷达公司 167
案例40 汽车航空配件公司 170
案例41 拟订可考核的目标 172
案例42 市政用水区 174
案例43 美国航空公司 176
案例44 农业化肥分公司 178
案例45 美国商用计算机和设备公司的权力分散 180
案例46 加里福尼亚大学的委员会管理 182
案例47 国际商用机器公司的组织文化 184
案例48 宇航公司的人才流失 188
案例49 医院服务股份有限公司 189
案例50 联合计算机公司 191
案例51 麦当劳王国的缔造者——克洛克 193
案例52 麦当劳连锁店进军世界 207