目 录 1
序言 1
第一章绪论 1
第一节 企业情报工作的产生与发展 1
一、企业规模不断扩大强化了企业对情报的需求 2
二、科学技术的发展迫使企业必须重视情报工作 2
三、情报科学和情报技术的发展为企业情报工作的发展创造了有利条件 3
第二节 学习和研究企业情报理论与方法的意义 4
一、增强企业人员的情报意识 6
二、吸收和引进企业情报工作的先进经验 6
三、培养企业情报队伍，提高企业情报人员素质 7
第二章企业情报工作的地位和作用 9
第一节 情报与企业活力 9
一、情报是企业领导决策的依据 9
二、情报是企业管理的基础 11
三、情报是开发利用新技术、新工艺的前提 13
四、情报是走向市场的关键 15
第二节 企业管理者与情报 17
一、企业管理者必须树立高度的情报意识 17
二、企业管理者必须善于研究分析和利用情报 18
三、企业管理者必须善于开发和疏通各种情报渠道 19
第三节 企业情报工作的内容与特点 22
一、企业情报工作的内容 22
二、企业情报工作的特点 24
第三章企业情报需求 27
第一节 企业情报需求特点 27
一、企业情报用户的分类 27
二、企业各类用户情报需求特点 27
第二节 影响企业情报需求的因素 30
一、社会因素 30
二、企业自身的因素 32
三、情报机构的因素 34
第三节 我国大型企业的情报需求 35
一、大型企业的经济地位与经济特点 35
二、大企业的情报环境状况 36
三、大企业情报需求类型 37
四、大企业情报需求的一般特点 45
第四节 我国中小型企业的情报需求 48
一、中小企业的经济特点 48
二、中小企业的情报环境 49
三、中小企业情报需求类型 49
四、中小企业情报需求的特点 57
第四章企业情报收集 59
第一节 企业情报源 59
一、文献情报源 59
二、非文献情报源 65
一、企业情报收集的目标 66
第二节 企业情报收集的目标与原则 66
二、企业情报收集的原则 68
第三节 企业情报收集的方法与途径 73
一、文献情报的收集 73
二、实物情报的收集 75
三、活情报的收集 76
第一节 企业情报调研的内容 86
一、专题技术方面的情报调研 86
第五章企业情报调研 86
二、企业实力的分析与评价 87
三、企业经营环境的预测与分析 88
四、市场情报调研 89
五、建设项目的论证 90
六、企业技术引进方面的调研 91
七、企业管理经验的调研 91
八、企业涉外业务的情报调研 92
二、制订调研计划 93
一、选定调研课题 93
第二节 企业情报调研的工作程序与方法 93
三、组织调研队伍 94
四、收集文献资料 94
五、实地调查 95
六、综合分析研究 96
七、编写调研报告 99
第三节 企业情报调研成果的评价 101
一、评价企业情报调研成果的标准体系 101
二、评价企业情报调研成果的方法 103
第六章企业情报的加工与交流 105
第一节 企业情报加工的意义及情报产品形式 105
一、企业情报加工的意义 105
二、企业情报产品加工的几种形式 106
第二节 企业情报加工的原则与方法 110
一、企业情报加工的原则 110
二、企业情报加工的方法 111
第三节 企业情报交流的原理及特点 116
一、企业情报交流的原理 116
二、企业情报交流的意义 118
第四节 企业情报交流的渠道、方式与障碍 121
一、企业情报交流的渠道 121
二、企业情报交流的方式 125
三、企业情报交流的障碍 129
第七章企业科技情报、专利情报及市场情报的收集利用 133
第一节 企业科技情报的收集利用 133
一、科技情报的内容及其特征 133
二、企业如何利用科技情报 135
第二节 企业专利情报的收集利用 139
一、专利与专利情报的一般概念 139
二、专利情报的特点 141
三、专利情报的利用 143
一、企业的市场地位 146
第三节 市场与市场情报 146
二、市场情报的内容 148
三、市场情报的来源 149
四、企业利用市场情报需要注意的几个问题 151
第八章企业情报资料管理 155
第一节 情报资料管理概述 155
一、情报资料管理是企业情报工作的重要保证 155
二、企业情报资料管理的主要内容及方式 156
三、关于建立企业情报资料库 157
第二节 企业情报资料的分类与保管 157
一、企业情报资料的分类 157
二、企业情报资料的目录组织 162
三、企业情报资料的著录 164
四、企业情报资料的保管 168
第三节 企业情报资料检索的一般原理与应用 173
一、企业情报检索的基本概念 173
二、企业情报资料的检索工具 174
三、文献情报资料检索工具简介 175
四、经济情报资料的检索工具 183
第九章现代企业情报系统建设 185
第一节 企业情报系统 185
一、什么是系统 185
二、企业情报系统的构成 187
三、企业情报系统的功能 188
第二节 现代企业情报系统的组织原则和发展趋势 192
一、现代企业情报系统的组织原则 192
二、现代企业情报系统的发展趋势 197
第三节 现代企业情报队伍建设 199
一、对我国企业情报队伍建设的历史回顾 199
二、我国企业情报队伍的现状 201
三、企业情报人员的在职培训与管理 205
后 记 213