前言 1
第一章 绪论 1
第一节 纺织业现状分析 1
第二节 纺织业质量管理特点 7
第三节 纺织业实施ISO9000的意义 10
第四节 获证纺织企业如何转换2000版体系文件 14
第二章 纺织业质量管理体系的要求 27
第一节 质量管理体系概述 27
第二节 管理职责 29
第三节 资源管理 36
第四节 纺织产品和服务的实现 38
第五节 测理、分析和改进 51
第三章 纺织企业实施ISO9000的认证过程与方法 57
第一节 体系准备 57
第二节 体系建立 66
第三节 体系运行 70
第四节 体系认证 78
第五节 某纺织企业质量管理体系诊断报告案例 90
第六节 某纺织企业管理评审案例 99
第四章 生产型纺织企业实施IS0 9000:2000案例分析 115
第一节 公司背景介绍 115
第二节 质量管理体系策划 115
第三节 质量管理体系文件的编写及实例 118
第四节 内审案例 129
第五节 其他生产型纺织企业产品实现和检测过程分析及文件编写案例 134
第五章 纺织服务业实施ISO 9000:2000案例分析 147
第一节 某企业的背景介绍 147
第二节 某企业质量管理体系策划 147
第三节 某企业质量体系文件的编写及实例 152
第四节 某企业内审案例 160
第六章 纺织业相关法律法规及标准 163