总序 1
前言 1
1．为什么要学项目管理 1
1．1何谓“项目管理” 3
A．项目的定义 3
B．项目管理的定义 5
1．2项目管理无处不在 6
A．生活中多彩的项目管理 7
B．学习的妙用——沉淀你的经验 8
C．学习的妙用——固化你的“天才” 9
1．3项目管理——永不失业的技能 10
A．企业离不开项目 11
B．水能载舟亦能覆舟 12
C．项目管理技能使你成为“抢手人才” 12
D．该出手时就出手 14
E．它山之石可以攻玉 15
F．项目管理树 17
1．4学习宝鉴 18
A．高阶内容 18
B．进修指引 19
C．小组讨论题 19
2．项目精选 20
2．1识别需求（选择需要的项目） 21
A．项目的生命周期 22
B．识别自己的需求 23
2．2可行性分析 25
A．路在脚下——分析的内容及步骤 26
B．基本分析方法 27
C．环境分析举例 29
2．3经济与财务分析方法 32
A．财务分析与经济分析的主要特点及区别 32
B．有效的分析与应用指导 33
C．经济与财务分析程序 34
2．4学习宝鉴 36
A．高阶内容 36
B．进修指引 36
C．小组讨论题 37
3．项目的招标投标 38
3．1广泛招标 39
A．招标程序 40
B．招标的前期工作 41
C．实现招标 42
3．2有效的投标 43
A．投标路线 44
B．有备无患——投标前准备 45
C．胜负在此一举——标书内容 46
D．决胜时刻——评标 47
E．别犯初级错误 48
3．3学习宝鉴 49
A．高阶内容 49
B．进修指引 51
C．小组讨论题 51
4．铁面无私的项目合同 52
4．1项目合同的分类 53
A．按签约各方的关系分类 54
B．按计价方式分类 55
4．2项目合同的签约与履行 56
A．签约过程 57
B．项目合同的谈判 58
4．3学习宝鉴 59
A．高阶内容 59
B．进修指引 60
C．小组讨论题 61
5．做个出色的项目经理 62
5．1项目经理的基本素质 63
A．知识素质 64
B．经验是金 65
C．创造和谐的人际关系 66
5．2项目经理的职责 68
A．计划 68
B．组织 69
C．控制 70
5．3项目经理的卓越才能 71
A．领导能力 72
B．人力开发能力 75
C．沟通能力 76
D．决策能力 79
E．创新能力 80
F．项目经理自查表 81
5．4学习宝鉴 82
A．高阶内容 83
B．进修指引 83
C．小组讨论题 84
6．建立致胜项目团队 85
6．1营建项目团队 87
A．团队组织的设计 87
B．选择优秀团队成员 88
C．团队成员责任 89
6．2团队效率 90
A．有效团队的特征 91
B．有效团队的交流准则 92
C．团队有效的测评 92
6．3影响团队有效运行的障碍 94
A．常见的冲突 95
B．引起冲突的原因 95
C．面对冲突的策略 96
D．跨越障碍八步法 98
E．跨越障碍头脑风暴法 99
6．4神奇的团队力量 100
A．团队力量的表现 100
B．团队的力量就是你的力量 101
6．5学习宝鉴 102
A．高阶内容 102
B．进修指引 103
C．小组讨论题 103
7．多彩的组织形式 105
7．1职能型组织结构 107
A．职能型组织形式 107
B．职能型组织结构特色分析 108
7．2项目型组织 109
A．项目型组织形式 110
B．项目型组织结构的特色分析 111
7．3矩阵型组织 112
A．矩阵型组织形式 112
B．矩阵型组织结构特色分析 113
7．4学习型组织 115
A．学习型组织的奥妙 116
B．向传统管理方式挑战 117
C．创建学习型项目团队 118
7．5组织绩效测评 121
A．案例分析 122
B．评测组织绩效的途径 125
7．6学习宝鉴 126
A．高阶内容 126
B．小组讨论题 127
8．驾驭项目 128
8．1项目计划的形成 130
A．项目计划的目的 131
B．计划的好处 131
C．如何制定项目计划 133
D．计划制定5步模式 133
8．2计划落实技巧 135
A．工作任务分析结构图 135
B．责任矩阵 136
C．甘特图 138
D．网络图 138
E．编制项目时间进度表 141
F．计划中的资源约束 146
8．3成本计划与绩效 150
A．计划中的成本估计 150
B．做一次实际测算 151
C．成本消耗情况表 154
D．根据成本看绩效 155
E．预测未来 157
F．防患于未然 158
8．4项目控制 159
A．不打无准备之仗——控制前的准备 160
B．有效控制的目的 161
C．控制的功效——激发紧迫感 162
D．项目控制最佳路线 163
8．5项目调整 165
A．范围变动 166
B．基线变动 169
8．6最后的冲刺——结项 171
A．内部的结项期评估 172
B．圆满结局 173
8．7学习宝鉴 174
A．高阶内容 174
B．进修指引 175
C．小组讨论题 175
9．你的助手——项目管理软件 176
9．1项目管理软件功能 178
A．预算及成本控制 178
B．日程表 179
C．图形 180
D．输入／输出资料 181
E．处理多个项目及子项目 182
F．制作报表 183
G．资源管理 184
H．计划 185
I．项目监督及跟踪 185
J．进度安排 186
K．排序及筛选 187
L．假设分析 188
9．2常见的项目管理软件包 189
A．CA—SuperProject 189
B．Microsofe Project 190
C．Project Scheduler 191
D．如何选择项目管理软件 191
E．充分发挥项目管理软件包的作用 192
F．软件超市 194
9．3学习宝鉴 195
A．高阶内容 195
B．进修指引 196
C．小组讨论题 196
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