第一章 电子商务概述 1
1.1 电子商务的概念 1
1.2 电子商务的产生与发展 8
1.3 电子商务的分类与应用领域 18
1.4 电子商务一般框架 20
1.5 我国电子商务发展成面临的问题 22
复习思考题 38
第二章 电子商务与企业信息化 39
2.1 传统企业面临电子商务挑战 39
2.2 企业信息化是企业开展电子商务的基础 42
2.3 管理信息系统在企业管理中的应用 47
2.4 电子商务环境下的管理信息系统 53
2.5 企业内部网（Internet）建设 60
2.6 案例 69
复习思考题 74
第三章 电子商务应用模式 75
3.1 企业间电子商务（BTOB） 75
3.2 企业与消费者间电子商务（BTOC） 86
3.3 电子商务交易中介——电子交易市场（EM） 93
复习思考题 101
第四章 电子商务实现技术 102
4.1 网络与INTERNET技术 102
4.2 EDI技术 119
4.3 Web技术 132
4.4 数据库技术 138
4.5 信息检索技术 147
4.6 电子商务安全技术 152
4.7 电子商务支付技术 164
4.8 电子商务物流技术 177
复习思考题 185
第五章 企业电子商务应用实务 186
5.1 企业电子商务发展规划 186
5.2 企业电子商务系统 189
5.3 企业电子商务网站建设 196
5.4 案例 213
复习思考题 215
第六章 网络营销实务 217
6.1 网络营销的概念和特点 217
6.2 网络营销产生的基础 223
6.3 网络营销对传统营销的影响 227
6.4 网络营销策略 231
6.5 网络营销手段 238
6.6 网络市场营销组合 258
6.7 案例 260
复习思考题 266
主要参考书目 267