第一篇 参与之路 1
为何要实行参与制？ 4
什么是参与？ 5
由内至外 7
自由和控制 9
参与的平衡点 10
检查你的参与水平 11
第二篇 从金字塔式管理到圆形管理 13
组织的演变 16
金字塔式组织结构 17
圆形组织结构 19
你位于何处？ 21
变革中的组织 22
走向参与制之路 25
第三篇 检测实施参与制的环境条件 27
参与式工作环境的主要特性 30
评估参与状况 31
第四篇 实施参与制的三条途径 35
参与是全部变革 38
一级变革和二级变革 39
转变心态 40
过程、责任、学习 41
关键的心态转变 42
重组 43
变革的层次 44
二级变革的步骤 45
创建参与制的变革 46
第五篇 通过自尊来激励 49
整体参与 52
满足人类需求 53
激励员工的因素是什么？ 54
每个人都可以是一名VIP 55
恼怒是怎样影响工作的 57
工作中的自尊 59
新型工作合同：相互性 60
订立新型的工作合同 61
相互性的基础 62
第六篇 发展协作式关系 65
家长式管理的终结 68
协作的理论史 69
学习共同解决问题 70
协作的经验 72
指令式风格和协作式风格 73
管理风格之比较 74
检测一下你的管理风格 76
第七篇 开展提供便利的领导 79
提供便利的领导和实行参与制的团队 82
创建学习型工作环境 83
责备与解决问题 85
提供便利领导的角色 87
向提供便利的领导转化 88
第八篇 建立参与式团队 89
参与式团队的性质 92
创建参与制的技巧 93
参与制的重点 94
团体协作 95
分担责任 96
实施团队参与制的行动建议 97
决策的水平 98
思考一下你的决策风格 100
明确团队决策 101
决策漏斗 102
决策的双重责任 103
参与式团队的基本要素 104
第九篇 影响组织的变革 107
参与和组织 110
组织上的障碍 111