1．计划的结构 3
使用附录 9
2．摘要 13
3．商业背景 21
业务情况 21
产品或服务是什么？ 23
市场 23
供货 25
你是如何发展至今的？ 27
4．市场 31
概要 31
市场结构 33
竞争者 35
客户 37
销售 39
趋势 39
竞争优势 41
差异 45
市场细分 45
定价 47
准入壁垒 49
新技术 51
5．经营运作 53
差异 55
经营过程 57
管理控制 59
经验 59
供货 61
系统 63
选址与环境 63
管制规章 65
6．管理部门 69
本质差异 77
需要什么样的技能？ 79
组织结构 81
演示控制 83
7．建议 91
解释说明 91
主张 93
你为什么会成功？ 95
提出你的要求！ 97
你已经投入了什么？ 101
建议的结尾 101
退路 103
8．预测 105
销售预测 105
成本 109
五年预测 109
复查计划 113
敏感性 115
关键的设想 119
解释要点 125
9．财务信息 127
损益账 129
现金预测 135
敏感度 137
筹集资金 139
时间安排 141
协调与检查 141
资产平衡表 145
重要的术语 149
10．风险 153
11．保密性 159
12．内部商业计划 163
如何使用计划来帮助经营企业 163
策划不是在进行预算！！ 175
非正式计划 177
公司观念：软数据和硬数据 181
创建战略 187
进行以行为为导向的策划 191
你从何处开始？ 197
员工参与——建立团队 205
制定和使用内部计划的一些小建议 207
公司政治的恶劣影响 215
用于投标活动的商业计划 225
保密信函 231
附录 237