课次 1
1. 国际音标 1
2. 英语字母表 5
3. 丝绸棉布柜台 7
4. 服装柜台 17
5. 鞋帽柜台 26
6. 皮货柜台 32
7. 化妆品柜台 38
8. 针织品柜台 45
9. 棉制品柜台 52
10. 玻璃制品柜台 58
11. 瓷器柜台 64
12. 皮革制品柜台 69
13. 小百货柜台 74
14. 文具柜台 80
15. 体育用品柜台 85
16. 糖果、糕点、水果柜台 91
17. 烟、酒、茶柜台 96
18. 玩具柜台 102
19. 药品柜台 107
20. 工艺美术品柜台 113
21. 店内导游 119
22. 议价 124
23. 失物 126
24. 错款 130
25. 要求赔偿 132
附录 134
1. 补充商品词汇 134
2. 商业常用基本词汇 140
3. 柜台常用词组、短语补充 147