“支点”规则——有了“支点”才能撬动市场 1
“势能”规则——打造营销势能，才能形成物流动能 9
“扣子”规则——第一颗“扣子”错了就全错 14
究竟谁是我们的客户？——思考一些最简单的问题 20
你的产品是什么？——再问一个简单问题 22
“穴位”规则——渠道的“穴位”在哪？ 25
渠道“点穴”——“支点”与“杠杆”如何配合？ 28
营销整合的“拳头”规则——一个指头都少不得 31
“战斗机”规则——组装冲击市场的战斗机 38
“50∶50”法则——操作和方案同等重要 42
打造“员工势能”——员工势能是营销势能的源头 47
打造“客户势能”——利用客户会产生强化效应 53
打造“广告势能”——产生半被动消费局面 59
打造“渠道势能”——制造物流“泡沫” 66
管理到二批商运作模式——经销商配送化变革 73
“名称定位”规则——用名称创造类别竞争力 81
“门当户对”规则——要今天还是要未来 87
挥霹雳之手——使菩萨心肠 90
“连环”规则——建立实用的报告制度 95
“知彼知己”规则——知彼方能知己 101
“三识”规则——跳楼与选才 106
“垂直”规则——企业为什么做不下去？ 113
为什么没有成功——不足够笨 119
“简单”规则——高效的管理事后看都不复杂 123
项羽与李存勖有什么不同？——经得起成功否？ 127
好的时候更需要强化管理——避免“成于领导，败于管理” 130
找到渠道“支点”——改变强弱对比 135
仅仅解决问题远不够——企业没有前进 141
“拖拉机”规则——企业变革的有效策略 144
“25%”规则——25%的人支持你改革就能成功 154
你和竞争互动了没有——企业运作的境界 159
为什么我的冰柜尽卖你的产品——外国人搞不懂中国市场 163
“叫卖”规则——美女大多嫁给死缠烂打的男人 167
“危险”规则——最安全的时候往往最不安全 173
“乌龟”规则——乌龟王八比兔子走得快 179
距离产生领导力——距离创造势能 183
“闭嘴”规则——危险一旦说出就变为现实 186
老板为什么总易变——是策略不对还是执行不力 190
企业如河——有上游才有下游 194
“大盒子”规则——人力资源的核心理念 199
“强势”规则——不该强的方面千万别强 204
“双赢”规则——经商和政治的不同 209
按军事特点运作企业——错在哪？ 213
将屈原与曹操比一比——有多大胸怀就能做多大事 216
为什么没有创业时的热情？——热情是无法持久的 220
做成一件事虽然重要——找到运作企业的常识更重要 225
“速度”规则——速度是有生命的 230
“企鹅”规则——企业是一个永远有问题的单位 236
战略是一把刀——你选哪一面？ 244
企业目标能否达成——整体管理 253
“健康”规则——健康比聪明更重要 260
高手运作企业——企业不知其“苦” 265
“潜”规则——尊重“真实”而非“向往” 270
“以终为始”规则——没有什么比结果更重要 276
附件一：“路氏旋风” 279
附件二：“伊利冰品：策略导航整合制胜” 280
附件三：“企业管理高层学习的国际化” 288
附件四：文明与非文明的较量 293
附件五：冰淇淋争霸战从价格转向渠道 300
附件六：“第四战区：杀声渐起”重庆 308
附件七：冰淇淋厂家：将冷战进行到底 316