第一章 滚滚商海 谁主沉浮 1
第一节 商界大观潮 1
□商品难卖 生意难作 1
□创业为艰 经商为难 2
□创业难守业更难 2
第二节 敢做弄潮儿 3
□爱拼才会赢 3
□经商先做人 6
第二章 把握机遇 分析市场 9
第一节 机会多多 把握为先 9
□掌控机遇的秘诀 9
□机敏巧捉机遇 11
□慧眼引来大生意 15
□细心遍地财 17
第二节 摸准市场 做好调查 18
□细分市场 成功预测 18
□研究市场 成竹在胸 24
□创造市场 赢得未来 32
□讲求方法 事半功倍 36
第三节 顾客就是上帝 41
□想顾客之所想 41
□学会诱导消费者心态 47
□别出新裁 投其所好 50
□消费者心理大观园 53
第四节 决策才是根本 60
□果断决策 大展宏图 60
□决策需要的条件 决策需要的原则 67
第三章 经营有道 73
第一节 成功经营的十大规则 73
第二节 知谋善略 万物在胸 76
□迎难而上——艰苦创大业 76
□见前知后——预见商机 82
□小买卖，大经营——大碗茶式的经营术 87
□遇难生财——敢冒风险成大事 91
□以情取利——用爱心换取成功 96
□借鸡生蛋——适应时代潮流的经营谋略 98
□舍鱼肉而取熊掌——以小换大的成功术 104
□信息经营——现代商业运作的必要条件 108
第三节 变换好生财 116
□打破现状 116
□变色龙的生财之道 117
□不是数字游戏 117
□小巧灵活，活中取变 118
□靓女也要打扮 118
□变换创意，现代经营之宝 119
第四节 经营也要顺应时代 120
□经营理念36条 121
□以弱抗强的经营战略 123
□信息社会 强化经营数学 129
□人和——新世纪经营的不倒翁 131
第四章 管理是经商之本 137
第一节 谋事在人 137
□管理者素质必备 138
□经商管理的模式 147
□困难时期 管理尤重 154
第二节 管理需要创新 163
□管理创新，推动商业发展 163
□创新化腐朽为神奇 168
□创新的典范，A模式管理指挥原则 173
第三节 管理重在治人 176
□兵马未动 粮草先行——经商人的人才选择 178
□知彼知己 百战不殆——了解和配备人才 188
□公欲善其事 必先利其器——员工的培训与激励 195
□众人拾柴 火焰高——重视团队精神 让员工关心企业 211
第四节 项目管理 213
□项目管理规则 213
□项目管理的结构与艺术 216
第五章 经商的高层境界——品牌经营与形象塑造 220
第一节 品牌运营的艺术 220
□取个好名行天下 220
□好品牌，首先在于策划 223
□品牌重在以品质取胜 232
□品牌成功的助推器 235
第二节 企业形象塑造 237
□形象——经营成功的保障 238
□形象——重在传播 242
□形象——来自于设计 254
□转变观念，塑造有中国特色的企业形象 261
第六章 营销策略——经商成功的秘诀 264
第一节 营销的魅力 264
□沟通顾客与厂家的五彩之桥 264
□营销工具大阅兵 265
第二节 营销大策划 275
□产品营销艺术十法 275
□市场营销六谋略 278
□营销奇招——侧击术 280
□知识经济时代的营销对策 283
第七章 快快加入经商行列——奉送创业三招 288
第一节 准备冒险 288
第二节 “筹资两法” 295
第三节 1%的投资 100%的股权 300