功能句 6
应聘·打电话 6
使用办公设备 7
办公室常用会话 8
Part1 应征工作 9
精句档案 10
履历表·应聘技巧 10
电话应征 14
面试礼仪 16
离职·工作期望 19
自我弱点剖析 27
薪水要求与谈判 29
虚拟语境 31
面试申请做秘书 31
关键词BOX 35
履历表·招聘 35
应聘·薪水 37
Part2 开始上班 39
精句档案 40
上班第一天 40
服装要求 44
培训·申请文具 46
关键词BOX 46
虚拟语境 50
服装要求 50
关键词BOX 53
服装·领导·职务 53
Part3 通讯事务 57
E-mail常用缩写 58
精句档案 58
收发电子邮件 58
使用电脑 60
接听电话及留言 61
使用传真机、复印机 64
使用PDA·邮寄物品 66
打电话 70
虚拟语境 70
电子邮件·电话 73
关键词BOX 73
传真复印 75
个人数字助理 76
Part4 外地出差 77
精句档案 78
安排行程 78
预订旅馆、机票 80
商务租车·预约会面 82
拜访客户·介绍公司 86
介绍产品·工厂参观 89
商业应酬晚宴·道别 93
虚拟语境 96
打电话预订客房 96
关键词BOX 99
机场·货币 99
Part5 工作EQ 101
请同事帮忙 102
被上司“修理”时 104
星期一综合症 106
同事恋情 108
茶水间八卦 110
生病请假·抱怨 112
精句档案 112
参加会议 117
休闲星期五 118
虚拟语境 121
员工帮助计划 121
关健词BOX 123
责备·赞美 123
请假·生病 125
办公设备·休闲 127
Part6 名利双收 129
精句档案 130
年终奖金·休年假 130
讨论退休金 135
庆功宴 137
升职加薪 138
调动与辞职·挖角 141
虚拟语境 144
年终聚会 144
退休·宴会·晋升 146
猎头·邀请 149
Part7 附录 151
履历表·求职信·感谢信 152
着装范例·文具 156
上网常用符号 160
英文书信常用略语 161
复印机常见符号·机票范例 162
订房范例·公司架构 164
邀请函 166
办公室健身 168
对症进补微量元素 169