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电话的诞生和发展 1
市内电话是怎样工作的 7
打电话的学问 15
介绍几种新型的电话终端设备 20
如何选择电话机 24
程控市内电话及新服务项目使用方法 46
无线电移动通信简介 65
请您爱护电话设备 71
市内电话的服务范围 73
市内电话各项业务及使用顺知 75
市内电话收费办法简介 84
市内电话局的责任和对用户的要求 96
世界各国电话服务水平概况 100
附录 107
一、常用业务电话号码 107
二、急用电话号码 108