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第1章 战略思考 1
第2章 个体生产力 46
第3章 问题解决 72
第4章 运作和事务处理 103
第5章 数据库管理 142
第6章 网络和通信 165
第7章 信息集成 193
第8章 模型和决策支持 220
第9章 商务领域的决策 244
第10章 复杂决策和人工智能 267
第11章 战略分析 292
第12章 系统开发 317
第13章 信息系统资源的组织 339
第14章 信息管理与社会 386