第一章 计算机的基础知识 1
第一节 概述 1
第二节 计算机硬件 3
第三节 计算机软件 7
第四节 计算机网络与通信 8
第五节 计算机的安全使用和保养 11
习题 14
第二章 Windows 操作系统 15
第一节 Windows 概述 15
第二节 Windows 基本操作 17
第三节 文件管理 26
第四节 资源管理器和控制面板 32
第五节 磁盘管理 37
第六节 中文输入法和打印机设置 40
习题 45
第三章 常用汉字输入方法 46
第一节 汉字输入方法概述 46
第二节 拼音输入法 51
第三节 五笔字型输入法 53
第四节 手写、语音输入法 66
习题 68
第四章 字处理软件WORD 70
第一节 启动中文WORD 70
第二节 创建文档 70
第三节 打开和编辑文档 77
第四节 排版文档 78
第五节 打印文档 84
第六节 WORD使用技巧 85
习题 97
第二节 建立一个简单的工作表 98
第一节 启动EXCEL 98
第五章 电子表格EXCEL 97 98
第三节 公式与函数 105
第四节 格式化工作表 110
第五节 编辑工作表 116
第六节 打印操作 120
第七节 关于图表 122
习题 127
第六章 数据库系统简介 128
第一节 FOXPRO简介 128
第二节 SQL语言简介 131
第三节 数据库应用开发工具Power Builder简介 138
第七章 常用设备简介 144
第一节 打印机 144
第二节 触摸屏 147
第三节 显示器 149
第四节 扫描仪 151
第五节 调制解调器 153
第八章 常用工具软件简介 156
第一节 反病毒软件 156
第二节 常用工具软件 164
第三节 计算机多媒体技术 180
习题 186
第九章 INTERNET概述 187
第一节 Internet简介 187
第二节 Internet网络地址 191
第三节 Internet网络配置 195
第四节 Internet主要服务 198
习题 202
第十章 供电营业所营销管理系统 203
第一节 系统组成及特点 203
第二节 系统配置与安装 205
第三节 系统启动与注册 206
第四节 业扩报装 207
第五节 电量电费 211
第六节 线损管理 218
第七节 计量检查 220
第八节 综合查询 223
第九节 数据维护 227
第十节 系统维护 232
第一节 概述 235
第二节 系统特点 235
第十一章 供电所安全生产管理系统 235
第三节 系统的模块划分和功能描述 236
第四节 系统配置、安装与卸载 241
第五节 系统的启动 242
第六节 系统的基本操作 243
第十二章 供电所电话语音服务系统 253
第一节 系统概述及功能 253
第二节 系统组成及特点 254
第三节 系统配置及安装 255
第四节 系统使用简介 255
附录：《供电所计算机管理系统》软件产品简介 258