目录 3
优秀案例 3
机械行业 3
机械行业信息化述评 毛昕 3
CIMS 10
信息化改变竞争力 江苏江动集团有限公司 10
“三一重工”以CIMS带动工业化 三一重工集团 16
信息化促“浦沅”变推式生产为拉式生产 湖南浦沅集团有限公司 26
加快企业信息化进程 促进企业快速发展 柳州市建筑机械总厂 31
信息化务求实效 三环集团黄石锻压机床有限公司 39
CIMS是企业腾飞必由之路 山东常林机械集团 48
利用信息技术打造制造业示范工程 顺德市震德塑料机械厂有限公司 55
CIMS使“西筑”走上新时代 西安筑路机械有限公司 63
信息化促进管理上档次 西安铁路信号工厂 70
CAD/CAPP/CAM/PDM 78
“E时代”企业现代化建设 陕西建设机械股份有限公司 78
保持企业持续发展 创造竞争优势 合肥神马电缆机械股份有限公司 82
PDM促“厦工”管理创新 厦门工程机械股份有限公司 87
ERP 91
ERP使“太行振动”获益 河南太行振动机械股份有限公司 91
“洛轴”转动ERP 洛阳轴承集团有限公司 95
ERP促“戴卡”发展 戴卡轮毂制造有限公司 112
强化管理 提升竞争力——杭州东华链条总厂信息化应用案例 118
ERP使“莱恩电泵”管理大跨越 安徽莱恩电泵有限公司 126
实施财务监控 支持运营决策——上海电气（集团）总公司信息化应用案例 130
财务管理 130
电子行业 135
电子行业信息化述评 朱鹏举 135
CIMS 140
信息化——厦华发展的推进器 厦门华侨电子企业有限公司 140
CIMS使“长征电器”成为信息化路上的领头羊 长征电器一厂 147
CIMS助偏转集团走向现代化 咸阳偏转集团公司 155
吴忠仪表WY—CIMS效益显著 吴忠仪表股份有限公司 169
CAD/CAPP/CAM 175
构筑数字企业 实现跨越发展 广州无线电集团 175
电子商务 184
电子商务完善企业服务 LG电子中国有限公司 184
电子信息化——新科的又一次飞跃 江苏新科电子集团 190
ERP 196
ERP谱写“上海贝尔阿尔卡特”管理新篇章 上海贝尔阿尔卡特股份有限公司 196
驰骋国际市场 管理保驾护航 深圳开发科技股份有限公司 203
ERP助“黄山仪表”实现跨越式发展 黄山金马股份有限公司黄山仪表厂 209
开思／ERP助吉林华星集团快速腾飞——吉林华星电子集团有限公司信息化应用案例 215
K/3软件助“宁波富达”素质全面提升——宁波富达电器股份有限公司信息化应用案例 221
CRM 231
CALL CENTER系统助“利盟”实现对客户快捷、精细管理——利盟公司信息化应用案例 231
MIS 237
企业信息化是做给自己用的绝不是做给别人看的 安徽铜峰电子股份有限公司 237
网络建设及应用 245
网住渠道 厦新电子有限公司 245
3Com千兆网助力“波若威”公司Intranet建设——波若威光纤通讯（中山）有限公司信息化应用案例 251
汽车行业 256
汽车行业信息化述评 张正智 256
CIMS 263
信息化促长春客车厂腾飞 长春客车厂 263
长安从基础应用到电子商务 长安汽车（集团）有限责任公司 278
CIMS助“江淮汽车底盘”实现个性化服务 安徽江淮汽车底盘股份有限公司 286
厦门金龙CIMS青睐国产软件 厦门金龙联合汽车工业有限公司 294
ERP 301
ERP使“中通客车”提高业务处理能力20倍 山东中通客车股份有限公司 301
ERP助“一汽”打造采购资源网 中国第一汽车集团公司采购部 305
ERP推动管理创新 中国第一汽车集团辽阳汽车弹簧厂 312
信息化促“江淮汽车”个性化营销 合肥江淮汽车有限公司 317
MRPⅡ 317
网络建设及应用 326
信息化实现“安庆”跨跃式发展 安庆帝伯格茨活塞环有限公司 326
数据存储管理 331
容灾备份为一汽—大众的持续发展撑腰——一汽—大众汽车有限公司信息化应用案例 331
轻工行业 335
轻工行业信息化述评 李红光 335
ERP 341
积极运用信息技术 大力提升传统产业 祐康食品集团有限公司 341
ERP协助打造世界知名品牌——北京美大咖啡有限公司信息化应用案例 347
Workflow ERP使“世同”管理旧貌换新颜——世同金属（昆山）有限公司信息化应用案例 351
信息化助“荣欣”走出了一条中国装饰业的独特之路 上海荣欣家庭装潢有限公司 356
OA使李宁公司实现了快、易、通、省 北京李宁体育用品有限公司 362
OA 362
船舶行业 370
CIMS 370
CIMS促“江津”竞争能力上台阶 江津增压器厂 370
利用信息技术改造传统造船业 广州广船国际股份有限公司 376
解决方案 385
企业信息化咨询策略解决方案 北京中企信通科技有限公司 385
联想满意客户关系管理解决方案 联想集团有限公司IT 1 for 1事业部 390
神州数码企业IT总体规划解决方案 神州数码管理系统有限公司 395
企业客服及呼叫中心系统解决方案 神州数码管理系统有限公司 404
离散型制造业管理信息化整体解决方案 金蝶软件（中国）有限公司 414
中企通信企业呼叫中心解决方案 中企网络通信技术有限公司 446
中企通信跨区域企业信息化应用解决方案 中企网络通信技术有限公司 452
CA数据仓库帮企业“拿”主意 冠群电脑（中国）有限公司 456
新中大互动管理i6系统解决方案 杭州新中大软件股份有限公司 461
选成熟ERP 提升竞争力 北京用友软件股份有限公司 471
CAPMS汽车行业专业版软件 北京利玛软件信息技术有限公司 479
企业采购“供应链”系统解决方案 北京东方新宏科技发展有限公司 497
“和佳ERP”企业信息化解决方案 北京和佳软件技术有限公司 508
啤酒制造业现代化管理解决方案 北京利玛软件信息技术有限公司 519
附录一：优秀案例按应用索引 541
附录二：1999年100家企业信息化调查报告（摘要） 545
附录三：2000年100家企业信息化调查报告（摘要） 551
附录四：全国企业信息化建设现状和“十五”规划情况调查报告 558
附录五：中国国家企业网 581