Unit 1 Greeting Callers 接待访客 1
Part A Ⅰ．Word Study 1
Ⅱ．Sample Dialogues 2
Ⅲ．译文 3
Ⅳ．句型与提示 4
Part B Ⅰ．Listening Exercises 9
Ⅱ．Written Exercises 11
秘书指南（1） 13
Unit 2 Using The Telephone 接打电话 15
Part A Ⅰ．Word Study 15
Ⅱ．Sample Dialogues 16
Ⅲ．译文 17
Ⅳ．句型与提示 18
Part B Ⅰ．Listening Exercises 20
Ⅱ．Written Exercises 21
秘书指南（2） 24
Unit 3 Receiving Messages 受理留言 26
Part A Ⅰ．Word Study 26
Ⅱ．Sample Dialogues 27
Ⅲ．译文 28
Ⅳ．句型与提示 30
Part B Ⅰ．Listening Exercises 32
Ⅱ．Written Exercises 34
秘书指南（3） 37
Unit 4 Making Reservations 安排预约 38
Part A Ⅰ．Word Study 38
Ⅱ．Sample Dialogues 40
Ⅲ．译文 42
Ⅳ．句型与提示 43
Part B Ⅰ．Listening Exercises 46
Ⅱ．Written Exercises 47
秘书指南（4） 50
Unit 5 Planning A Meeting 安排会议 51
Part A Ⅰ．Word Study 51
Ⅱ．Sample Dialogues 53
Ⅲ．译文 54
Ⅳ．句型与提示 55
Part B Ⅰ．Listening Exercises 62
Ⅱ．Written Exercises 64
秘书指南（5） 66
Unit 6 Planning A Business Trip 安排出差 68
Part A Ⅰ．Word Study 68
Ⅱ．Sample Dialogues 70
Ⅲ．译文 71
Ⅳ．句型与提示 73
Part B Ⅰ．Listening Exercises 77
Ⅱ．Written Exercises 80
秘书指南（6） 82
Unit 7 Learning Office Procedures 办公事务 84
Part A Ⅰ．Word Study 84
Ⅱ．Sample Dialogues 86
Ⅲ．译文 87
Ⅳ．句型与提示 88
Part B Ⅰ．Listening Exercises 92
Ⅱ．Written Exercises 94
秘书指南（7） 96
Unit 8 Changing Appointments 更改约期 97
Part A Ⅰ．Word Study 97
Ⅱ．Sample Dialogues 98
Ⅲ．译文 100
Ⅳ．句型与提示 101
Part B Ⅰ．Listening Exercises 103
Ⅱ．Written Exercises 105
秘书指南（8） 107
Unit 9 Giving Directions 指示方向 109
Part A Ⅰ．Word Study 109
Ⅱ．Sample Dialogues 110
Ⅲ．译文 112
Ⅳ．句型与提示 113
Part B Ⅰ．Listening Exercises 116
Ⅱ．Written Exercises 117
秘书指南（9） 119
Unit 10 Making Suggestions 提出建议 121
Part A Ⅰ．Word Study 121
Ⅱ．Sample Dialogues 122
Ⅲ．译文 124
Ⅳ．句型与提示 125
Part B Ⅰ．Listening Exercises 129
Ⅱ．Written Exercises 131
秘书指南（10） 133
附录一 秘书英语日常会话常用句型 135
附录二 秘书信函常见英语句型 141
附录三 秘书英语常用动词短语 146
附录四 练习参考答案与听力音带文字 152
Unit 1 Greeting Callers 接待访客 152
Unit 2 Using The Telephone 接打电话 156
Unit 3 Receiving Messages 受理留言 159
Unit 4 Making Reservations 安排预约 164
Unit 5 Planning A Meeting 安排会议 168
Unit 6 Planning A Business Trip 安排出差 172
Unit 7 Learning Office Procedures 办公事务 177
Unit 8 Changing Appointments 更改约期 181
Unit 9 Giving Directions 指示方向 184
Unit 10 Making Suggestions 提出建议 187