第1章 电子商务对供应链的影响 1
1．1 导言 3
1．2 成功之路 4
1．3 关键的挑战和机遇 16
1．4 对管理实践的影响 21
1．5 价值链竞争力的8种理念 23
1．6 结束语 26
第2章 学会以价值链进行竞争 29
2．1 导言 31
2．2 竞争环境的变化 32
2．3 向dotCAM企业学习价值链竞争 42
2．4 在价值链竞争环境中蓬勃发展 46
2．5 结束语 52
第3章 从电子采办和战略供应源选择中挖掘真正价值 53
3．1 导言 55
3．2 电子采办和战略供应源选择 56
3．3 电子采办解决方案的构成要素 59
3．4 成功实施的价值和关键驱动力 74
3．5 电子采办和战略供应源选择的发展趋势 79
3．6 结束语 84
第4章 电子配送的挑战——电子商务B2B和B2C的圣杯 87
4．1 导言 89
4．2 电子配送在电子商务中扮演的角色 90
4．3 B2C电子配送 91
4．4 B2C电子配送方案提供商 100
4．5 B2B电子配送 109
4．6 新的电子配送商务模式 118
4．7 结束语 123
第5章 电子化设计和电子化制造的挑战 125
5．1 导言 127
5．2 变化的驱动力 127
5．3 设计和制造的响应 131
5．4 结束语 152
第6章 学会通过电子集市实现供应链同步化 155
6．1 导言 157
6．2 电子集市的发展以及未来的变动趋势 158
6．3 促使电子集市成功的动力 178
6．4 电子集市与供应链同步化 187
6．5 互联集市的电子同步化前景 194
6．6 通过电子集市进行同步化的主要困难及从中学到的经验教训 198
6．7 结束语 202
第7章 供应链的新信息技术构架 203
7．1 导言 205
7．2 应用软件领域的成功与失败 205
7．3 未来的硬件平台 212
7．4 网络供应源搜寻模式的新方法 214
7．5 向外部供应商外包功能的新模式 217
7．6 供应链管理的潜在意义 221
7．7 结束语 223
第8章 实现电子化工作和持续创新的新方法 225
8．1 导言 227
8．2 员工中心门户 228
8．3 广播、会议和合作技术 233
8．4 政策、步骤和流程的标准化 237
8．5 员工门户和知识管理 240
8．6 一种持续创新的企业文化氛围 241
8．7 项目计划和资源配置流程 250
8．8 结束语 251
第9章 展望网络时空 253
9．1 导言 255
9．2 未来的9种趋势 256
9．3 价值链竞争和未来成功的8种文化 273
9．4 富于鼓舞力的领导方式的兴起 278
9．5 结束语 278
术语表 281