第一章 企业物流概述 1
第一节 物流的内涵及发展 2
第二节 企业物流的含义 7
第三节 企业物流管理的内容 15
第二章 企业物流组织 23
第一节 企业物流组织的发展 24
第二节 企业物流组织的设计 27
第三节 企业物流绩效的衡量和标杆管理 32
第三章 企业采购物流管理 39
第一节 企业采购物流概述 40
第二节 供应商管理 44
第三节 采购管理与库存控制技术 51
第四章 企业生产物流管理 66
第一节 企业生产物流概述 68
第二节 企业生产物流模式 72
第三节 企业生产物流计划管理 76
第四节 企业生产物流控制管理 84
第五章 企业销售物流管理 95
第一节 企业销售物流概述 96
第二节 企业销售物流服务 100
第三节 企业销售物流合理化 103
第四节 企业销售物流管理 107
第五节 分销需求计划（DRP） 115
第六章 企业退货与回收物流管理 119
第一节 企业退货与回收物流概述 120
第二节 企业退货与回收物流的处理 124
第七章 企业供应链管理 134
第一节 企业供应链管理概述 135
第二节 企业供应链管理战略 143
第三节 企业供应链管理的基本方法 148
第八章 企业物流信息系统 159
第一节 物流信息系统 160
第二节 企业物流信息系统 165
第三节 企业物流信息系统的设计 167
第四节 新技术在企业物流信息系统中的应用 169
第九章 企业物流战略规划 183
第一节 企业物流战略 184
第二节 企业物流方案 189
第十章 企业物流现代化趋势 205
第一节 企业物流现代化概述 206
第二节 企业物流技术现代化 213
第三节 企业物流管理方法现代化 215
参考文献 222