第一章 国际贷运代理的基本关系 1
第一节 代理和代理制概述 1
一 代理、代理人与代理权 1
二 代理制 2
三 代理与经纪的主要区别 4
第二节 国际贷运代理类别与服务范围 6
一 贷运代理人与货运代理业的作用 6
二 国际货运代理业的服务范围 11
三 国际贷运代理（商）类别 14
第三节 国际贷运代理关系与代理协议 21
一 贷运代理人的选择和被选择 21
二 贷运代理关系及其建立 23
三 贷运代理协议 25
四 建立货运代理关系的一般程序与基本要求 27
第四节 国际贷运代理人权利、义务与责任 29
一 代理商的国际贷运中扮演的角色 29
二 国际贷运代理人的权利、义务与责任 31
第二章 国际贷运代理（企业）公司经营与管理 39
第一节 国际贷运代理公司合法经营 39
一 国际贷运代理公司基本特征与经营特点 39
二 国际贷运代理公司经营条件与要求 42
三 目前我国国际贷运代理企业审批、认可证制度及有关规定 44
四 关于国际贷运代理企业年审与换证 47
第二节 国际贷运代理公司经营及管理 47
一 国际贷运代理公司营销管理 47
二 国际贷运代理公司业务管理 51
三 国际贷运代理公司的组织结构与协调 53
四 国际贷运代理公司的人员配置 56
五 业务人员的社交、公关和谈判技术 60
第三节 国际贷运代理网络经营与管理 62
一 网络经营形成原因与特点 62
二 国际贷运代理网络经营方式与要求 64
三 自设业务网点与网络经营管理 66
一 国际贷运市场及其一般特点 71
第一节 国际贷运市场的特点与结构 71
第三章 国际贷运市场与代理业经营变革 71
二 国际贷运结构市场与特点 74
第二节 国际贷运代理业的经营变革 81
一 经营变革的原因 81
二 国际贷运代理业经营变革的主要表现 84
第三节 参加世贸组织与贷运代理业面临的挑战 85
一 关于世界贸易组织 85
二 我国参加世贸组织及其意义 88
三 关于服务贸易总协定 90
四 加入世贸组织对我国货运及相关企业之影响分析 94
第四节 货运相关的国际贸易条款与信用证业务 102
第一节 国际贸易价格条款及货运相关的注意事项 102
一 国际贸易价格条款及其作用 102
二 国际贸易价格条款产生及发展 102
三 2000年国际贸易术语及适用性 105
第二节 其他贸易条款及与贷运相关的注意事项 117
一 贷物品质条款 117
二 贷物数量条款 119
三 贷物包装条款 120
四 贷物交付条款 122
五 贷物检验条款 125
六 贷款支付条款及影响 128
第三节 贷物交易程序与合同履行概述 130
一 贷运代理人在贷物贸易活动中的作用与意义 130
二 贷物买卖交易的一般程序 131
三 贷物交易合同的履行概述 133
一 食用证及其业务概述 134
第四节 信用证业务及跟单若干规定 134
二 信用证种类 137
三 《跟单信用证统一惯例》及对货运单证的若干规定 139
第五章 海运提单与国际货运单证业务 144
第一节 提单种类与提单业务注意事项 144
一 提单概念与主要作用 144
二 提单的种类 145
三 提单正面内容和背面主要条款 152
四 提单业务的注意事项 158
第二节 其他国际货运单证业务及注意事项 161
一 单证用途与作用 161
二 与班轮运输相关的主要货运单证及业务注意事项 161
三 与不定期船运输相关的主要单证及业务注意事项 171
四 海运单及其作用 173
第三节 货运相关的其他贸易单证 174
一 海关监管要求的相关单证 174
一 贷运单证的缮制 177
第四节 贷运单证缮制、审核、签署与交接 177
二 银行结汇要求的相关单证 177
二 贷运单证的审核 179
三 货运单证的签署 180
四 货运单证的交接 181
第六章 海上货运合同与国际公约 183
第一节 海上贷运合同与订立 183
一 海上货运合同概述 183
二 海上贷运合同种类 185
三 海上贷运合同的订立 188
第二节 国际海上贷运公约 189
一 关于提单所依据的法律与国际公约 189
二 关于《海牙规则》的主要内容 194
三 关于《维斯比规则》的主要内容 197
四 关于《汉堡规则》的主要内容 199
第三节 国际贷物多式联运公约 203
一 国际贷物多式联运概念与构成条件 203
二 《国际贷物多式联运公约》的主要内容 204
三 关于《联动单证统一规则》 209
第四节 港站经营人赔偿责任公约 210
一 关于《国际贸易运输港站经营人赔偿责任公约》的形成 210
二 公约的主要内容 211
第七章 海上班轮货运与代理业务 215
第一节 班轮贷运特点与进出口业务程序 215
一 海上班轮货运的特点 215
二 班轮货运代理业务运作程序 217
三 班轮货运出口业务代理运作模式 217
四 班轮货运进口业务代理运作模式 220
第二节 集装箱货运与代理业务 222
一 贷物集装箱化运输的优点 222
二 集装箱货运相关的几个基本问题 223
三 集装箱货物的进出口业务与注意事宜 236
四 集装箱管理业务 249
五 集装箱租赁业务 252
第三节 拼箱货运输与代理业务 256
一 海运拼箱货运输的若干问题 256
二 拼箱贷运输安排与货运业务 260
三 拼箱货运输经济 264
第四节 其他货物运输与代理业务 268
一 件杂货运输方式与代理业务 268
二 贷物成组化运输方式 272
三 特殊货物运输与代理注意事项 274
第八章 海上租赁货运与代理业务 286
第一节 海上租船贷运方式、特点与程序 286
一 海上租船货运的对象、特点与方式 286
二 航次租船贷运方式的特点与分类 287
三 其他租船贷运方式的特点 289
四 租船货运业务的一般程序与注意事项 293
五 租船运价指数 299
第二节 航次租船合同、内容与业务注意事项 300
一 航次租船合同格式 300
二 航次租船合同的主要内容与业务注意事宜 302
三 租船合同下的提单 322
四 航次租船合同订立与履行应注意事项 325
一 定期租船主要合同范本 327
第三节 定期租船合同与代理业务 327
二 定期租船合同的主要内容与业务注意事项 328
三 定期租船业务代理应注意事项 334
第四节 油运业务 335
一 油运市场特点与业务活动注意事项 335
二 油运租船合同格式 336
三 油船运价 337
一 货物转运的原因 338
第九章 国际货运中转业务 338
第一节 海运货物中转业务 338
二 货物转运的支持条件 339
三 货物转运业务委托与代理协议 342
四 贷物转运业务与注意事项 345
五 提单使用及信用证规定 349
第二节 海运支线与贷物中转业务 353
一 海运支线货运业务特点与要求 353
二 海运支线货物转运安排 355
三 海关关于货物转运监管 359
第三节 香港货运中转方式与业务运作 362
一 香港进出口及转口贸易与运输通道概况 362
二 香港的中流作业概况与运作 365
三 货物进出香港的注意事项 369
四 铁路过轨贷物运输 370
第十章 国际货物多式联运及其业务 372
第一节 国际货物多式联运概述 372
一 国际多式联运的概念 372
二 国际多式联运发展、现状与影响 374
三 我国国际多式联运的发展 376
四 多式联运枢纽与网络点 379
第二节 国际多式联运业务与单证 381
一 多式联运业务及相关关系 381
二 国际多式联运单据业务 386
三 贷物接管、交付及其责任事宜 390
四 索赔与诉讼 394
一 运单性质与功能 395
第三节 多式联运中的货物运单 395
二 运单的基本内容 396
三 运单业务 397
第四节 大陆桥运输与业务注意事项 398
一 陆桥与陆桥联运的意义 398
二 北美大陆桥与陆桥业务 399
三 西伯利亚大陆桥与运输业务 404
四 新亚欧大陆桥与运输业务 408
一 航空货物运输特点、条件与方式 411
第十一章 航空、铁路与公路货运业务 411
第一节 国际航空货运业务 411
二 国际航空组织与国际航空公约 414
三 我国民航有关国际航空货运的规定 420
四 国际航空货运单及其主要内容 424
五 航空货运代理人及业务注意事项 427
六 国际航空货物运费 432
第二节 国际铁路货物联运业务 434
一 国际铁路货物联运概述 434
二 《国际货协》的主要内容 440
三 国际铁路联运货物进出口业务 453
第三节 国际公路货运业务概述 459
一 公路运输意义和货运特点 459
二 公路运输经营人、经营方式与注意事项 460
三 国际公路货物运输的相关法规与主要内容 461
四 公路货物运输业务及其法律实践 463
一 物流发展与物流管理的意义 467
第一节 物流概念与物流管理的意义 467
第十二章 综合物流与货运代理业的参与 467
二 物流的概念与内涵 469
三 综合物流基本功能及与现代经济相结合的特征 472
四 供应链的概念与供应链管理 475
第二节 物流经营的主要支持条件和模式 477
一 物流经营的主要支持条件 477
二 物流经营者及其运作方式 482
三 第三方物流服务 488
一 传统货运代理业务同物流服务之间的区别 491
第三节 货运代理业参与物流经营 491
二 贷运代理业参与物流经营的优势分析 492
三 贷运代理业参与物流经营的策略 494
范例摘编 494
1 美国环球捷运有限公司（AEI）物流经营状况 494
2 德迅公司的物流经营的管理经验 495
3 CTI的供应链开发与管理 496
4 吉列公司在欧洲的物流分销系统战略 497
5 海信的“零库存管理” 498
第十三章 货物出入境监管与通关 499
第一节 货物出入境监管 499
一 海关职能与权力 499
二 出入境货物监管依据与主要范围 500
三 货运监管及基本环节 504
四 出入境集装箱及其货物监管办法 507
第二节 出入境贷物的通关程序 510
一 各类出入境货物的通关程序 510
二 报关单的填写与报关注意事项 518
第三节 关于ATA通关证及其使用 521
一 ATA通关证及其使用范围 521
二 ATA通关证申请签发程序 523
三 暂准入境货物报关与ATA报关单证册的使用 524
四 我国现行对暂时入境货物的报送做法 525
摘编：境、国外口岸出入境货物监管与通关介绍 526
一 亚洲有关国家和地区出入境货运监管与通关介绍 526
二 大洋洲有关国家出入境货运监管与通关介绍 532
三 美洲有关国家出入境货运监管与通关介绍 533
四 非洲有关国家出入境货运监管与通关介绍 535
五 欧洲有关国家出入境货运监管与通关介绍 537
第十四章 运费、成本与费用结算 540
第一节 货运业务与代理费用计收 540
一 货运业务与代理费用分类 540
二 费用计收计付的基本要求 545
三 货运业务活动中的费用计收方法 546
一 班轮运价 547
第二节 班轮运费计收 547
二 关于班轮运费计收规定及注意事项 557
三 与集体箱运输相关的杂费 559
四 关于美国航线使用运价本中的几种费率 562
第三节 租船货运相关费用与费收业务 563
一 租船及货运活动的费用划分 563
二 航次租船运费 564
三 定期租船租金 566
一 费和、费收结算方式与要求 568
第四节 费用、费收结算、风险与防范 568
二 货运费收与费用结算 571
三 运费风险与防范 574
管理篇 578
第十五章 货运业务电子化及其支撑体系 578
第一节 EDI及其在货运活动中应用 578
一 EDI概念、应用意义及发展概况 578
二 EDI应用原理与软、硬件的选配 584
三 增值网络和增值服务 590
第二节 电子商务与网络贷运活动 592
一 电子商务的概念 592
二 风险货运活动的特点和不足 595
三 货运网及货运业务相关的主要专业网的功能 597
四 货运业务的计算机应用系统 600
第三节 电子提单 603
一 电子提单的概述 603
二 电子提单的流转过程 606
三 关于电子提单的法律问题 607
第十六章 货运业务活动风险与质量管理 611
第一节 货运业务活动风险管理 611
一 风险的一般概念 611
二 货运业务活动的风险特点与类型分析 612
三 货运业务活动的风险管理 618
四 国际货运代理的责任保险 622
第二节 货运业务质量管理与货运事故处理 625
一 代理服务质量 625
二 货运业务质量管理 627
三 货运事故的责任 629
四 货运事故处理 630
第三节 全面货运质量管理 635
一 全面货运质量管理的内涵 635
二 全面货运质量管理的基础工作 637
四 关于ISO质量管理体系 642
主要参考文献 651
后记 653