第一章 艺术品的市场与环境 9
引言 9
作为资助性部门的特点 18
国际艺术市场 28
市场问题 31
总结 39
关键概念 41
参考文献 42
应用题 42
讨论题 42
第二章 艺术品的观赏者 45
引言 45
出席与否的决策问题 49
目标市场 64
建立服务于目标市场的信息系统 73
结束语 78
关键概念 79
讨论题 79
应用题 80
参考文献 81
第三章 市场营销研究 84
引言 84
研究客体与目标 94
研究的类型 97
间接数据的来源 99
收集原始数据 109
指导考察研究的方法 113
结速语 133
关键概念 134
讨论题 135
应用题 136
参考文献 136
第四章 产品 138
引言 138
产品和服务 139
分析生产和服务 143
艺术经历的属性 154
赋予产品实际价值 162
产品被接受 172
综合质量管理 177
结束语 180
关键概念 181
讨论题 181
应用题 182
参考文献 182
第五章 价格和收入的产生 185
引言 185
价格制定的本质 187
对价格战略的影响因素 189
价格战略的实施 196
战略价格的制定 203
其他来源的收入 210
结束语 223
关键概念 223
讨论题 224
应用题 225
参考文献 225
第六章 促进销售 228
促销和促销的组合 229
广告策略 234
营业推广 250
广告文编写和印刷品 253
公共关系 261
陈述 276
结束语 281
关键概念 282
讨论题 283
应用题 283
参考文献 284
第七章 艺术分销 286
引言 286
营销组合与分销 287
营销渠道的本质和功能 291
物理环境 297
临时环境 306
直接营销 311
结束语 318
关键概念 319
讨论题 320
应用题 321
参考文献 321
第八章 营销规划 323
引言 323
任务和目标 330
营销审核和SWOT分析 335
目标和策略 351
营销战术和预算 357
撰写营销计划 358
营销计划执行 361
营销计划的监督 362
结束语 364
关键概念 365
讨论题 365
应用题 366
推荐参考阅读书目 369
第九章 营销职能管理 370
引言 370
财务资源管理 371
人力资源管理 380
外部关系 397
参考文献 397
沟通 402
个人发展和自我管理 407
结束语 412
关键概念 412
讨论题 413
参考文献 414
应用题 414
案例：坦步巴财产有限公司 416
引言 416
背景 416
坦步巴营销策略 417
公共艺术在坦步巴地区的地位 418
营销方案 419
Artsource公司 420
问题 421
引言 422
背景 422
圣殿之歌：亚洲新作品的巡回演出促销 422
营销活动 423
宣传活动 425
评价 425
问题 427
芒福特剧院 429
引言 429
背景 429
问卷 431
调查 431
调查结果 436
问题 441
查理瓦里剧团：农村社区的巡回演出 443
引言 443
组织的背景 443
剧团的目标 444
产品开发 445
吸引观众 445
局限和挫折 446
问题 447
泰特丽博物馆：一个新的剧场的开发 449
引言 449
背景 449
开放前的市场研究 450
在年底评估未来发展机遇 452
问题 453
西约克郡剧场：树立企业形象 454
引言 454
背景 454
塑造企业形象 455
问题 458
剑桥艺术剧院 460
引言 460
背景 460
重建计划 462
融资计划 465
宣传活动进展 466
融资技能 468
问题 470
译者简介 471